我之前遇到过类似的情况：开启免费试用，并且在试用还没结束时没取消订阅就卸载了那个应用，然后在几天之后发现自己被扣钱了。我给苹果打电话，结果被告知不能退款。我坚持要退，他们就把通话转接给了一个更高级别的客服，最终把钱退了回来。