技术问题，类似智能客服

[QlanQ]

我有一个这样的需求，我自己有一些商家信息，比如 武汉的农家乐，有 A ，B ，C 商家，
然后用户在提问，推荐一下武汉的农家乐，优先回复 A ，B 这样
如果用户 推文，武汉有哪些景点，数据中没有相关信息，就 直接走 大模型的回答

实现这个需求，需要哪些技能呀，有没有现成的服务之类的