岗位职责:
1、 同客户进行前期技术交流,正确、清晰、全面地了解客户的本质需求,提供大数据/云计算落地解决方案或服务
2、 提供百度大数据、公有云产品的技术支持服务;
3、 解决客户反馈的产品技术问题;
4、 收集用户意见和反馈,与研发团队一起制定产品版本改进计划,促进产品研发;
岗位要求:
1、重点大学硕士以上学历,具有扎实的计算机基础理论知识,从事相关方向的产品、研发工作3年以上;
2、熟悉Linux/Windows/Unix系统管理以及操作和维护;
4、熟悉云计算/大数据,了解或使用过现有的云计算、大数据产品,有相关开源平台开发、设计经验者优先;
5、热爱客户服务和技术支持工作,愿意作为长期发展方向;
6、良好的服务意识、主动性、压力承受能力;
7、具备团队合作意识和跨团队协调能力,有很强的创新意识、逻辑思维和执行力;
邮件请发送至[email protected]