能吐槽下 name.com 的工单吗？

[xiaoz]

情况是这样的，之前看见 name.com 说 17 日开放.vip 域名可以提前预定，国内是 18 日，我以为更早开放，便预定了一个域名，花了我 35$（国内预定不超过 40 RMB ），结果.vip 是全球同步开放的。然后想把这个域名删除了，提交工单，居然需要额外注册一个工单的账号，然后一天了都没答复。

[mrjoel]

1api 欢迎你.

[xiaoz]

@mrjoel 国外的好几家域名注册商我都在同时用， namecheap 、 namesilo 等都在用，发觉 name.com 越来越坑了。

[abelyao]

@xiaoz 我还蛮多域名在 name 的，除了主帖说的之外，还有啥坑？我好有个心理准备…

[jamesxu]

godaddy 连个工单、在线客服、邮件都没有，出了问题只能干瞪眼，又打不了他们的电话

[YUX]

我在 namecheap 的工单每次都秒回 还有永远在线的 live chat
上礼拜我发个 name.com 工单过了 3 天才回

[Delbert]

@jamesxu godaddy 有在线客服啊，直接聊天就好。
当然，我都是直接打电话，免费。

[orzfly]

@jamesxu 你可以打他们的大陆客服（

[xiaoz]

@YUX namecheap 还是不错的，我一般会几家对比一下，谁家便宜就选谁。

[xiaoz]

@jamesxu 现在好像推出中文界面和中文客服了，专门针对 china 的朋友。

[xiaoz]

@abelyao 暂时就发现 name 出现问题后不好联系客服，工单基本没人回。电话的话我不会英文，沟通有困难。像 do/vultr 这些回复比较快。

[20140930]

推荐优秀的域名注册商 Uniregistry ，据说是注册局+注册商。
http://www.zuanfeng.net/domain/uniregistry-domain-name-registry-transfer.html

[abelyao]

@xiaoz 那只能希望别出啥问题… 好几个在 name 的…