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格瓦拉 app 真是烂……

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  •   julyclyde · 2017-02-04 16:32:32 +08:00 · 1553 次点击
    这是一个创建于 561 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    利益相关:我以前是美团的

    今天一个在电影行业工作的前同事给了个电影票兑换券,让我在格瓦拉上用。
    我于是在 iPhone 上装了“格瓦拉生活” app ,然后微信登录进去,选座,绑了那个兑换券准备支付。这时提示需要先绑手机号。于是就绑了手机号。因为不太确定那个券是选中还是未选中状态,就按了两下,发现第一下是取消已经选中的券,第二下提示要绑手机号……

    这时才发现,绑券时绑手机号,并不是给“当前微信登录用户”添加一个手机号,而是用手机号创建了一个新用户。现在的情况是:
    微信登录用户:有那个兑换券,不能取消绑定关系,但这个用户名里没手机号;
    手机号登录用户:不能绑那个已经在别处绑上了的兑换券

    格瓦拉 app 可是有好多年的老产品了,这几年他们自己人都没用过的么?
    5 回复  |  直到 2017-02-04 17:10:58 +08:00
        1
    julyclyde   2017-02-04 16:32:52 +08:00
    后来尝试在微信登录用户里绑定手机号,结果提示需要人工审核……
        2
    julyclyde   2017-02-04 16:36:03 +08:00
    客服已经从微博联系我了。只是不知道后续处理能否顺利
        3
    julyclyde   2017-02-04 16:42:41 +08:00
    客服人工处理了一下绑定的事,现在好了
    技术不够,堆人处理啊
        4
    freefcw   2017-02-04 16:49:56 +08:00
    @julyclyde 这个也不能说是技术不够吧,真要说是产品设计的问题
        5
    julyclyde   2017-02-04 17:10:58 +08:00
    @freefcw 我总怀疑用券绑定那里实际做成开设账号是个 bug
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