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leehon
V2EX  ›  全球工单系统

天猫自动充值,三天三夜了,不充值也不退款,更没法申请退款

  •  
  •   leehon · 2017-03-05 18:36:26 +08:00 · 2101 次点击
    这是一个创建于 2580 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。


    3 月 2 号下午 5 点拍的,整整 72 小时了,请问各位阿里的大佬如何退款,申请退款按钮是并没有的。要卡几个月一年么
    6 条回复    2017-03-07 19:18:21 +08:00
    esile
        1
    esile  
       2017-03-06 14:24:45 +08:00 via iPhone
    以后还是去 jd 吧 一个电话妥妥的搞定
    cxd44
        2
    cxd44  
       2017-03-06 15:46:05 +08:00 via Android
    是可以退,登录你的手机号码官网,找到充值记录,在这段时间的充值记录截图,提交到天猫后台得了。
    leehon
        3
    leehon  
    OP
       2017-03-06 21:21:00 +08:00
    @cxd44 不是话费,是游戏点卡。天猫客服不是机器人,就是外包的,起不了任何作用
    cxd44
        4
    cxd44  
       2017-03-07 14:05:00 +08:00 via Android
    @leehon 打客服电话试试,我不玩游戏的,不好意思。
    leehon
        5
    leehon  
    OP
       2017-03-07 17:40:52 +08:00
    @esile
    @cxd44 在杭州工商局的网站提交了一个投诉,果然还是这个有用
    cxd44
        6
    cxd44  
       2017-03-07 19:18:21 +08:00 via Android
    以后还是去京东买吧
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