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tcpdump
V2EX  ›  全球工单系统

转转交易流程的 BUG

  •  
  •   tcpdump · 2017-12-16 11:46:01 +08:00 · 6717 次点击
    这是一个创建于 2295 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    兴起无聊转转买了个 K3 ,卖家发货,收货由于直接放喜洋,没有当场验货,取回家之后发现是个 K3C

    直接问卖家,卖家说他老婆发错货了,让我先寄回去,然后再发个 K3 过来,听起来很对 对不对?

    我肯定不同意了,直接申请退款退货,这样比较有保障,直接寄回去,钱没了,货也没了。

    然后卖家不同意退款,理由是:“没收到货物”,他都没同意我怎么邮寄,我估计这里就是一个死循环吧。

    卖家说先要直接邮寄,说是转转的流程,当我傻逼,200 多买个教训了

    18 条回复    2017-12-29 11:49:26 +08:00
    tcpdump
        1
    tcpdump  
    OP
       2017-12-16 11:50:29 +08:00
    估计同意了,又拒收,或者直接说东西不对吧
    y1shan
        2
    y1shan  
       2017-12-16 11:56:50 +08:00
    给平台提供邮寄单号
    w7938940
        3
    w7938940  
       2017-12-16 11:58:36 +08:00
    如果在转转上沟通的有聊天记录可以作证
    tcpdump
        4
    tcpdump  
    OP
       2017-12-16 12:20:26 +08:00
    @y1shan 问题是不同意退款的情况下,我肯定不会寄回,也就没邮寄单号,他让我先寄回,再同意退款。

    并且他可以以“没收到货物”的理由拒绝退款
    EchoChan
        5
    EchoChan  
       2017-12-16 12:36:55 +08:00 via Android
    就跟正常的退货一样,卖家扯淡。

    你就说不买了。
    tcpdump
        6
    tcpdump  
    OP
       2017-12-16 12:45:25 +08:00
    @EchoChan 是的,卖家就卡住不同意退款协议的情况下,让我先寄回,还说是转转的流程,已经申请仲裁
    tcpdump
        7
    tcpdump  
    OP
       2017-12-16 12:47:20 +08:00
    messyidea
        8
    messyidea  
       2017-12-16 13:21:46 +08:00 via Android
    明显卖家扯淡
    我也退过货
    先申请退货,卖家同意退货,然后才有写发货快递的地方
    torchmu
        9
    torchmu  
       2017-12-16 13:35:27 +08:00
    @tcpdump 楼主可以复制一下商品链接发出来,我反馈给同事看看。
    torchmu
        10
    torchmu  
       2017-12-16 13:44:00 +08:00   ❤️ 1
    @tcpdump 流程问题已反馈给同事了,目前看客服已经仲裁完了,卖家同意退货退款了。
    suski
        11
    suski  
       2017-12-16 14:21:48 +08:00   ❤️ 1
    @tcpdump 退货退款的流程是,你申请后卖家先同意,然后你填写对应退款物流单号,然后卖家收到货物后确认无误,进行退款操作。
    看已经退款成功了,应该是已经解决好了,希望你继续支持转转~
    dorothyREN
        12
    dorothyREN  
       2017-12-16 14:54:52 +08:00
    你直接申请退款,理由:没收到货
    tcpdump
        13
    tcpdump  
    OP
       2017-12-16 16:34:35 +08:00
    @torchmu 给力,这样的流程以后是不是考虑优化一下
    bishop
        14
    bishop  
       2017-12-16 21:22:57 +08:00
    转转就是骗子集中地, 而且仲裁很不公正,客服打来电话态度很牛逼的样子。打死也不敢用了
    suski
        15
    suski  
       2017-12-18 16:47:32 +08:00
    @bishop 如果被骗了或者客服态度不好,可以给我反馈。
    tcpdump
        16
    tcpdump  
    OP
       2017-12-18 16:49:59 +08:00
    @suski @torchmu


    哈哈,估计 他点错了,款直接退我了,东西还在我这,不过小便宜不占,准备顺丰到付给他
    suski
        17
    suski  
       2017-12-18 16:57:25 +08:00
    @tcpdump

    嗯嗯,感谢你的理解
    bishop
        18
    bishop  
       2017-12-29 11:49:26 +08:00
    @suski 之前有一笔交易,申请的仲裁,客服打电话来之后态度特别差,然后直接跟我说,你别说话,你只能听我给你说结果,你说任何话都没用。 无语了,然后也没有投诉的地方。
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