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429463267
V2EX  ›  京东

京东白条催款短信未收到导致逾期如何投诉?

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  •   429463267 · 2018-03-31 12:31:13 +08:00 via Android · 5140 次点击
    这是一个创建于 2220 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    京东白条催款短信未收到导致逾期如何投诉? 投诉 12315 协商无效,接下来向哪个机构投诉?

    38 条回复    2018-04-01 07:47:32 +08:00
    429463267
        1
    429463267  
    OP
       2018-03-31 12:38:16 +08:00 via Android
    没人来自己顶
    janus77
        2
    janus77  
       2018-03-31 12:42:51 +08:00 via Android
    工信部试试
    jfdnet
        3
    jfdnet  
       2018-03-31 12:45:34 +08:00   ❤️ 21
    这个... ... 你借了钱 该当什么时候还 应该是要自己记着的 催款短信应该不是对方的义务。个人认为 你的逾期 和 未收到催款短信 无法建立因果关系。
    CEBBCAT
        4
    CEBBCAT  
       2018-03-31 12:47:54 +08:00
    这个该去找银监会吧?

    不过,楼主好像还没找过京东?
    execute
        5
    execute  
       2018-03-31 12:50:00 +08:00 via Android   ❤️ 1
    估计没戏,你这是借京东的钱,讲道理你该放在心上主动还,而不是等京东提醒你
    WispZhan
        6
    WispZhan  
       2018-03-31 12:57:13 +08:00   ❤️ 1
    和第三方借钱,应该是你主动去还,而不是等对方提醒。

    找朋友借,别人碍于颜面不好提醒。
    找机构,别人一样没有义务提醒。
    dobelee
        7
    dobelee  
       2018-03-31 13:47:08 +08:00 via Android
    这个目测无法投诉。短信发送链在任何一个环节都可能丢失用户的。
    正常情况下京东可以保证短信全部正常推送出去,不过在短信发送平台向运营商推送的一环可能出现百分之几的丢失,其后在运营商向用户推送的过程中也有可能会有百分之几的部分丢失。另外去在客户端接收的处理上也有可能有丢失。
    京东只需要证明短信成功推向短信发送平台就可以解除责任,而我相信这一点是毫无疑问的。
    starcraft
        8
    starcraft  
       2018-03-31 14:08:07 +08:00
    你如何证明自己没收到?
    Mac
        9
    Mac  
       2018-03-31 17:14:29 +08:00   ❤️ 1
    谁主张谁举证
    starmoon1994
        10
    starmoon1994  
       2018-03-31 17:33:17 +08:00
    欠钱的是大爷? 没有义务提醒
    zuoshoufantexi
        11
    zuoshoufantexi  
       2018-03-31 17:40:26 +08:00
    是谁给你的自信呀……真当自已是大爷么?
    lisonfan
        12
    lisonfan  
       2018-03-31 17:43:07 +08:00 via iPhone
    投诉无门就打官司,谁让垃圾狗东不提醒,反正这钱不还(手动滑稽
    aoxiansheng
        13
    aoxiansheng  
       2018-03-31 18:55:31 +08:00 via iPhone
    我也觉得,这个世界真神奇。
    luojianxhlxt
        14
    luojianxhlxt  
       2018-03-31 19:04:18 +08:00
    反正我放弃了
    当时自动扣款的那天,京东建行接口维护
    也没给我发短信
    然后我逾期了两天

    顺便这里很多京东精神股东,无视就好
    kulove
        15
    kulove  
       2018-03-31 20:04:48 +08:00
    自己借的钱,到期别人没催收,还要投诉别人???
    YYYOOG
        16
    YYYOOG  
       2018-03-31 20:32:33 +08:00
    楼主骨骼精奇,这么拽干脆别还缸到底得了
    nealwx
        17
    nealwx  
       2018-03-31 20:49:52 +08:00
    没能及时还款这种事情,个人建议跟京东好好协商,争取把相关费用免除掉,而不是四处投诉
    WeaPoon
        18
    WeaPoon  
       2018-03-31 20:53:04 +08:00
    纯找骂吗?
    短信接口也有可能维护的时候,网络传输也有可能丢字节的时候,应该要多靠自己.
    Hucai
        19
    Hucai  
       2018-03-31 20:59:52 +08:00   ❤️ 1
    @jfdnet #3 去年京东白条花了 3000 买沙发,逾期三天,京东打电话提醒就还掉了;前几天登录京东发现有笔 3 块多钱,已经逾期了 4 个月,白条额度从 6000 降为 500,后来查询了才知道这是沙发逾期产生的费用,但是还沙发的时候,账单里并没有提示有该笔钱,而是在下个月账单里才生成的,这三块多钱,京东没有发过任何短信和电话
    Zora
        20
    Zora  
       2018-03-31 21:03:32 +08:00
    罚息是重要环节。。都是这么干的。。。
    willxiang
        21
    willxiang  
       2018-03-31 21:05:26 +08:00
    我是设置了一个每月提醒,无论有没有钱需要还,反正那天会看一眼,
    而且还开通了自动扣款,今天就自动给我扣了。。。(提前了几天扣的,下个月才到期)
    zcm3579
        22
    zcm3579  
       2018-03-31 21:11:21 +08:00
    首先要什么时候还款这是自己的义务吧

    不过京东确实要喷, 前几个月用白条闪付买了东西, 在小金库里面是有钱可以作为还款的, 然而它不自动扣, 仍然需要手动操作, 造成我多了一条逾期记录
    yeeli
        23
    yeeli  
       2018-03-31 21:16:10 +08:00
    垃圾京东白条能不要用就不用了, 上次京东白条改了他们的还款模式,什么通知也没有导致逾期了一次,找他们客服什么的一点用都没有, 还完那笔钱再也不打算用了
    429463267
        24
    429463267  
    OP
       2018-03-31 22:27:34 +08:00 via Android
    京东帐号下面有很多子业务,这些子业务绑定的手机号并不是和主账号同步的,所以才会导致很多奇葩问题
    ooooo
        25
    ooooo  
       2018-03-31 22:51:43 +08:00
    @429463267 对 白条手机号居然和京东帐号手机号是不一样的..........
    RiESA
        26
    RiESA  
       2018-03-31 22:54:28 +08:00 via Android
    你怎么证明你是没有收到,而不是收到之后删了?
    Shura
        27
    Shura  
       2018-03-31 23:09:16 +08:00   ❤️ 1
    @WeaPoon 楼主可能需要三次握手,京东给他发个短信,他给京东回个短信,京东再给他发个短信,然后楼主打开京东白条还款:)
    Woodong
        28
    Woodong  
       2018-03-31 23:25:30 +08:00 via Android
    有些信用卡逾期可以用这招,每年一次吧好像
    DeutschXP
        29
    DeutschXP  
       2018-03-31 23:30:10 +08:00
    我比较好奇,国内无论是白条还是信用卡,所谓的还款期是只能设定在那一天是么?比如 3 月 25 号,如果 3 月 24 号还了算违规?那这还真是奇葩的规定。
    我所接触的国外的信用卡,都是比如 3 月 25 号只是最后期限,你愿意提前一天还是一周都没问题,通常情况下,也不会有人卡着最后一天去还的。
    nodin
        30
    nodin  
       2018-03-31 23:43:33 +08:00 via Android
    @DeutschXP 想提前多少天还款都可以的。
    xiaozhizhu1997
        31
    xiaozhizhu1997  
       2018-03-31 23:44:33 +08:00
    @DeutschXP 怎么可能,出账单后 18~26 天,看银行
    白条是 10 天
    你可以随时提前还款
    a11229229
        32
    a11229229  
       2018-03-31 23:44:34 +08:00 via Android
    @Shura 三次握手不是 tls 协议吗,滑稽,额我记错了 tls 是 4 次
    charove
        33
    charove  
       2018-03-31 23:45:52 +08:00 via iPhone
    @DeutschXP 我国跟其他国家一样也是最后期限。有的银行还会在最后期限的基础上多宽限几天。
    doodle77
        34
    doodle77  
       2018-04-01 00:13:24 +08:00 via Android
    投诉没用的。
    doodle77
        35
    doodle77  
       2018-04-01 00:22:59 +08:00 via Android
    还款日期在之前你确认的协议里,短信通知与你是否及时还款没有必然关系。
    ctsed
        36
    ctsed  
       2018-04-01 00:29:25 +08:00 via Android
    交规就不是这么算的。。
    WeaPoon
        37
    WeaPoon  
       2018-04-01 01:15:12 +08:00
    @Shura #27
    wlwood
        38
    wlwood  
       2018-04-01 07:47:32 +08:00 via Android
    卧槽,好搞笑的啊。去借了别人的钱,还想投诉别人。
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