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电信套餐更换

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  •   FloatK · 202 天前 · 2863 次点击
    这是一个创建于 202 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    坐标湖北武汉,之前办理的 199 十全十美省内版,套餐为:省内流量不限量+国内流量 3G+200M 宽带+IPTV+800min 通话

    今天看电信官网,199 的十全十美套餐改成国内流量不限量了,其他没有变。

    因为之前办理的时候参加了返还话费的活动,电信的人说我这是有协议的,不能从省内版转成全国流量不限量,如果非要转必须放弃之前的话费返还活动。

    想问下大家,这种情况能否投诉工信部?
    24 回复  |  直到 2018-04-11 11:17:54 +08:00
        1
    Voidmusic   202 天前 via iPhone
    联通也一样,之前的套餐必须履约完毕才能换新套餐,不管新套餐多便宜多划算。
        2
    ShareDuck   201 天前 via Android
    这个很合理,按合同办事嘛。而且全国流量和省内流量对你来说有很大区别吗?
        3
    ShareDuck   201 天前 via Android
    合约期也就一年吧,到时再转就行了。
        4
    Wao   201 天前 via iPhone
    魔都电信直接微信公众号里就可以申请转换
        5
    sephinh   201 天前
    看地方和套餐,我这之前同价的套餐升级了,都能直接换,现在 199 还没变国内不限量还不知道能换不能换
        6
    FloatK   201 天前 via iPhone
    @ShareDuck 买的苹果手机,每个月返 50 话费,估计要返 10 年左右。。。
        7
    FloatK   201 天前 via iPhone
    @sephinh 您坐标哪里?主要是因为我有协议在身
        8
    FloatK   201 天前 via iPhone
    @Wao 武汉这边也可以申请,只是无协议用户才可以
        9
    bclerdx   201 天前 via Android
    既然有协议,就按协议办。
        10
    moult   201 天前 via iPhone
    有协议没办法,互相约束。
    等六月份之后,流量不分国内省内,那时候可以去试试能不能改。
        11
    745839   201 天前 via iPhone
    我这里国内流量 10 限速,省内 40 限速,所以我宁愿要省内流量
        12
    Blunt1991   201 天前 via iPhone
    坐标成都,之前的省内流量,网上营业厅申请就直接升级成了全国流量。
        13
    Wao   201 天前 via iPhone
    @FloatK 当初有签两年在网协议,一样可以转,魔都电信貌似是全部类似套餐都可以转,今天申请已生效
        14
    timepast   201 天前 via Android
    大兄弟,我使用西安电信。之前为 169 套餐,1G 国内流量,2G 省内流量,100M 带宽,去年 4 月买手机签了个 2 年期协议。现在同价位国内流量不限量 30G 后限速,200M 带宽,在上周切换成功。据了解可以更换同等于或高于签协议时套餐价都是可以的!
        15
    fruitscandy   201 天前
    每个地方的政策都不一样。魔都直接可以转,不管是不是有协议
        16
    ShareDuck   201 天前
    @FloatK 呃,10 年,那你还是去投诉试试吧。
        17
    suiyanhehao   200 天前
    没必要转,因为新版限速阈值变了,好像是 20G
        18
    FloatK   200 天前
    @Wao 我现在是每个月返 50+30 的话费,返 30 的要返 20 个月,返 50 的估计要 10 年。给营业厅打的电话说我要是换,返还的话费就没有了
        19
    FloatK   200 天前
    @timepast 兄弟,你的协议是啥,每个月返话费吗?
        20
    FloatK   200 天前
    @suiyanhehao 还是 40G,只是新版的到了 40G 之后降速 1Mbps
        21
    thomaspaine   200 天前
    @FloatK 可以违约换套餐,但是你之前合约享受的优惠要补给电信。这个投诉工信部没用的,因为不是不让你换套餐,只是让你承担违约责任,而且只是补差价
        22
    timepast   199 天前 via Android
    @FloatK
        23
    tys   199 天前
    老用户与狗不得办理
        24
    active   191 天前 via iPhone
    可以投诉但是个人觉得划不来毕竟 40g 限速 1Mbps
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