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V2EX  ›  问与答

联通每天都会有这种恶心扣分,怎么办

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  •   Artists · 2019-01-12 19:06:37 +08:00 · 2545 次点击
    这是一个创建于 1902 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    手持一张保号卡,毕竟现在换张电话卡的成本太高了。
    毕竟保号嘛,怎么便宜怎么来,就随便选了个互联网套餐
    但是,最近发现这个号老是来短信提醒我欠费,我一想不对啊,我又没用这张卡,而且每月固定的套餐费都是自动交的啊。于是昨晚致电联通客服,问问这个情况。没想到刚刚给我的回复仅仅只是申请帮我减免这个月扣除的这个流量费。
    我要的是原因啊,要的是细节啊。
    各位感受下,每天都会产生一个计费的 0.33kb 的流量清单,具体是怎么产生我没能查不到(官网显示,低于 100kb 的流量清单,不显示)

    image https://i.imgur.com/lvG0YFO.png

    第 1 条附言  ·  2019-01-12 21:52:17 +08:00
    Append:双卡手机,如果存在手机偷跑流量的问题,另外一张卡应该也会出现这种情况吧?(我自己的理解)但是主卡完全没有出现这个 0.33kb 数据流量,目前卡槽位置已经交换,副卡也已经调整为非 4G 模式
    22 条回复    2019-01-13 16:02:23 +08:00
    qq292382270
        1
    qq292382270  
       2019-01-12 19:26:40 +08:00
    短信还是彩信 或者一些旧手机上面好像有什么闪信或者什么阅读类的订阅啥的. 有些是通过流量下载下来的..
    可以考虑看下是否有这样的东西. 去短信功能里面看看.
    mxalbert1996
        2
    mxalbert1996  
       2019-01-12 19:30:37 +08:00 via Android
    个人觉得还是手机的问题吧,我人在国外,也是用互联网套餐保号,从来没有过额外费用
    Artists
        3
    Artists  
    OP
       2019-01-12 19:31:04 +08:00
    @qq292382270 #1 我有和他们的客服提到会不会是彩信下载导致产生的流量,明确回复是短信及彩信下载是不收取费用的
    Artists
        4
    Artists  
    OP
       2019-01-12 19:33:53 +08:00
    @mxalbert1996 #2 如果是手机问题,那我使用的主号也应该有扣费啊,但是主号却没有查到这种扣分情况
    DeutschXP
        5
    DeutschXP  
       2019-01-12 19:34:01 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    跟联通无关,手机问题,把 4G 关掉就行了,4G 模式下基站注册也耗费流量。
    2333zzz
        6
    2333zzz  
       2019-01-12 19:34:24 +08:00
    看上网记录,大概率手机问题。特别是安卓问题。
    我也有联通米粉卡,完全正常。
    Artists
        7
    Artists  
    OP
       2019-01-12 19:40:41 +08:00
    @2333zzz #6 上网记录查询不到低于 100kb 的流量记录
    linmq
        8
    linmq  
       2019-01-12 19:43:38 +08:00 via iPhone
    把你那张保号卡的流量开关关掉
    liyiecho
        9
    liyiecho  
       2019-01-12 19:45:10 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    其实不是联通的问题,确实跟手机有关。我曾经的回复“现在的天神卡,不开流量的情况下,在红米 note4x 手机里几乎每天都会偷跑流量,投诉也没结果;但是插在 nexus6 里放了几天没看到偷跑。现在只能红米 note4x 不用流量的时候走一张空卡,需要流量的时候再去切换了。”
    llrg222
        10
    llrg222  
       2019-01-12 19:45:48 +08:00   ❤️ 1
    你试试断网一个月
    或者是直接怼客服
    Artists
        11
    Artists  
    OP
       2019-01-12 19:48:35 +08:00
    现在卡上在 iPhone,根据 @DeutschXP 的指点进行测试
    在移动蜂窝网络中,将保号卡中的[语音与数据]选项设置为 3G 进行测试
    Artists
        12
    Artists  
    OP
       2019-01-12 19:53:01 +08:00
    @linmq 有和那个回访客服提到在后台把我这张卡的流量接口给关闭,对方说不能
    Artists
        13
    Artists  
    OP
       2019-01-12 19:57:09 +08:00
    @Artists #11 另外接收彩信功能,也一并关闭了
    F1024
        14
    F1024  
       2019-01-12 19:57:55 +08:00   ❤️ 1
    联通是喜欢乱扣费 被我发现了几次 现在换电信了
    ouqihang
        15
    ouqihang  
       2019-01-12 20:20:40 +08:00 via Android
    彩信不算流量,而且要下载彩信手机会自己打开流量,之后关闭。但漫游就算流量了,出国前要把自动下载关了。
    churchmice
        16
    churchmice  
       2019-01-12 21:01:06 +08:00
    这关联通什么事情
    明明就是你自己手机偷跑流量,联通帮你减免这个月已经是仁至义尽了
    SingeeKing
        17
    SingeeKing  
       2019-01-12 21:22:33 +08:00
    联通都不应该帮你减免……
    nolo
        18
    nolo  
       2019-01-12 21:38:39 +08:00 via Android
    可以让联通关闭上网功能,这个应该是手机的问题与联通无关。
    Artists
        19
    Artists  
    OP
       2019-01-12 21:59:03 +08:00
    @SingeeKing @churchmice 从一开始我就没有要求联通给我减免这个费用,我致电客服只是想知道 0.33kb 是怎么一回事,是什么原因导致扣费才是我想要的结果。
    两位提到的偷跑流量,我要通过什么方法来进行验证呢?望不另赐教
    LanFomalhaut
        20
    LanFomalhaut  
       2019-01-12 22:18:17 +08:00   ❤️ 1
    大概是这样子的 这个卡来彩信了 手机接受的话会把流量给切到这个卡上 这时候如果有流量在跑 那么就会用到这个卡的数据流量.
    flowfire
        21
    flowfire  
       2019-01-13 05:44:08 +08:00 via Android   ❤️ 1
    打电话把上网功能关掉
    yingfengi
        22
    yingfengi  
       2019-01-13 16:02:23 +08:00 via Android
    关闭该卡吗上网功能。
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