新买的小爱音箱 pro 没有设备号的问题

[hanlin85]

双 11 买了 2 个小爱音箱 pro ，渠道是某多多。
早先购买的几个音箱都是 1.84.39|稳定版
新买的两个都是 1.82.8|稳定版
问题表现是新的两个设备都没有设备号，造成和其他音箱之间不能正常互拨语音电话。

我在米家和小爱音箱 app 都分别提交了该故障，一直没有反馈。
贴吧也看到有类似问题，同样没有解答。
请问有没有大手子知道解决方案的？

https://imgur.com/c3AeCqC.jpg

[hatw]

难道小爱也有假的了？

[hanlin85]

@hatw 其他功能都正常（遥控家电和播放音频），就是没有设备号，很是诡异。

[flyqie]

之前在哪买的？

找某多多客服问问？

从来不敢在某多多买这种东西。。