这是一个创建于 142 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
| 1 、今年 618 买的机器，刚买来感觉新鲜用着也还好 |
| 2 、大约用了一周后效果便不太好，扫地时吸力上不来，清理各种配件也不行，拖地也是拖不干净 |
| 3 、主要是打扫不干净，后面几个月也是偶尔使用一下。 |
| 4 、期间还出现很多次定位不准确，不能正常工作问题。重置后会解决 |
| 5 、本月初就出现出机仓后便会离线，不能正常使用的情况。 |
| 重点是送去维修说是机仓进水，是个人原因？让自费维修，把所有能换的配件几乎都会换一遍，主板，雷达等等 |
| 售后给解释的原因是：不能排除机器本身故障原因导致进水，所以要客户承担。 |
| 我给他们回复是：一个扫拖需要水的机器人进水了是客户问题？你手机操作能做到我就认为是我的问题。 |
| 后面他们就只强调机器没出现过这问题，所以就是客户问题。小米售后理由真强！！！ |
 |
1
JimmyLX 142 天前
还是看看石头的吧，也能接入米家，使用体验售后什么的都感觉非常好
|
 |
2
janwarlen 142 天前
小米我总觉得走向和京东类似了，一些不明显的地方开始慢慢拉垮
是不是雷军造车后就不怎么管了 |
 |
3
nunterr OP 手机进水那肯定是认为导致，一个使用水的扫地机器人进水了是人为原因？理由太牵强
|
 |
5
Xmi080225 142 天前
米家扫地机或者少托一体机要买石头代工的，其它厂家代工的别买
|
 |
7
guofushan2903 142 天前
推荐洗地机
|
 |
8
baozijun 142 天前
石头的也不行，刚过保就换了，搜了下小红书，准备买个卡带换上....
|
 |
9
broken123 142 天前
哈哈 本来就不行 有一个叫做云鲸的产品还不错 拖的很干净，我试用过
|
 |
10
paperseller 142 天前 via iPhone
同款产品，从用上第一天就是吃了翔般的使用感受。实在忍不了它自动离线的问题走了次售后，回来后给爸妈他们都是当备用机用的。以前买的一代扫地是石头代工，现在从包装上看不出代工厂，以后直接避雷小米扫拖产品。我遇到的问题：1 、房间名自动重置 2 、磁吸式拖布在经常工作中脱落，3 、指定清扫顺序或者划区清扫时鬼打墙般在一个路线上徘徊却不清扫，4 、经常无征兆自动离线，5 、扬声器最大音量仍小，有报错时不通过扬声器播报，6 、固件升级后光洗拖把却不吸水。7 、烘干拖布过程中把清洁仓的灰吹到外面。还有一些其他问题就不列了。非常恶心人的一款产品
|
 |
11
erlkingrui999 142 天前
添可洗地机怎么用，有没有用过的说说
|
 |
12
zfy941 142 天前
之前买过一个科沃斯的扫地机器人 感觉这整个一类产品都有点智商税 好难打理的 还不如我两拖把
|
|
13
paperseller 142 天前 via iPhone
还有一个边缘探测不管激光雷达数据，碰到障碍直接硬撞。一块硬件和系统软件都失了智的产品。op 如果能争取退货就直接退了吧
|
 |
14
jasonchen168 142 天前
我家石头的，好几年了，扫灰尘还是很好用的
|
 |
15
gbw1992 142 天前
我家的扫拖机器人还挺好用
它要是没工作，一回家看地面就能看出来 这玩意真能解放一点家务，但是平常也得把他伺候好了 |
|
16
erlkingrui999 142 天前
@erlkingrui999 #11 怎么样，打错啦
 |
 |
17
dai269619118 142 天前
买了一个 10pro 扫地和拖地效果都挺好的 就是不到 1 个月 已经返厂修了一次
|
|
18
dai269619118 142 天前
对了 石头的售后也非常蠢
和客服对接问题 第一反应就是想推脱让找在线客服录视频给他， 我说 错误码 xxxx 这个视频还需要录什么 录一个不会动的机器人吗 电话里对收货地址和号码，对面好像听不懂普通话 电话里说了 7 分钟... 能把你气死 |
Select Language