tp-link（联普）监控摄像头坏了，售后求建议。

[ttut]

去年 9 月在拼多多买了台 tp-link （联普）监控摄像头，型号：TP-LINK IPC5320E-DG 。
这两天出现按云台按钮下键摄像头往上，按云台按钮左键摄像头往右，联系 tp 官方他们技术说要售后维修。
但问题来了，在多多买的时候忘记开发票了。
tp 官方 1 年售后要求：
1.发票上的时间 1 年内（要购买时开的发票，现在补开不行！）；
2.机器上的 ns 码（ tp 发货给经销商的时间 1 年内，机器在老家高处挂着现在看不到 ns 码）。
因为我是去年 9 月买的，ns 码时间大概率已经超过 1 年了，现在又没有发票，怎么弄呢？

[qwwuyu]

就云台反了的话,这问题更像是软件问题,官方迭代出来的问题吧.
大部分 APP 一般有画面翻转功能和云台翻转功能,避免不同的用户不同的挂机需求...

[ttut]

@qwwuyu #1 tp 的技术也登录看了，可能不是软件问题，他说要售后维修。

[Ackvincent]

0.去看 SN 码，如果要维修，总要拆下来看的。
1.直接换海康或者大话这些传统品牌。稳定性要好很多。

[lfitzgerald]

不是叫普联吗，这么多年我叫错了

[ttut]

@Ackvincent #3 看来只有这样了，在问拼多多客服看，有没办法
@lfitzgerald #4 啊，对。我一直叫错了。

[hoythan]

纯垃圾啊 TPlink 监控，全家部署 TP + 他们的硬盘机，掉线问题非常严重，信号也非常差，基本上间隔 1 个 2 毫米金属门就不行了。

[1234ts]

@lfitzgerald 你是对的

[cs1024]

老家高处挂着....

不会是因为是倒着挂的，所以所有方向都反了吧

[ttut]

@cs1024 #8 不是昂，之前正常的，联系 tp 官方他们技术说要售后维修。