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Gdao3386
V2EX  ›  程序员

免费的工单系统有没有推荐的呢?

  •  
  •   Gdao3386 · 2024-10-16 15:55:04 +08:00 · 2922 次点击
    这是一个创建于 369 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    功能要求,很简单 1 客服发起任务,任务里面带有图片类型的文件,以及文本,时间,状态,备注 2 加工人工接到这个任务,开始制作,并修改任务的状态,以及针对这个任务对话,沟通具体详情

    15 条回复    2024-10-17 17:39:33 +08:00
    bthulu
        1
    bthulu  
       2024-10-16 15:59:25 +08:00
    github 呀
    dudubaba
        2
    dudubaba  
       2024-10-16 16:01:38 +08:00
    腾讯兔小巢
    controller
        3
    controller  
       2024-10-16 16:30:14 +08:00
    bug 管理平台啊,禅道,jira 之类的都行啊
    wulv
        4
    wulv  
       2024-10-16 18:00:12 +08:00
    钉钉、飞书这些审批软件都行
    liangdi
        5
    liangdi  
       2024-10-16 18:16:45 +08:00
    @dudubaba 感谢推荐,我刚好也在找,想着自己做,现在可以省了
    YsHaNg
        6
    YsHaNg  
       2024-10-16 18:31:23 +08:00
    hicdn
        7
    hicdn  
       2024-10-16 18:44:09 +08:00 via Android
    各种自建 git 服务都满足需求,用 issues
    meowth
        8
    meowth  
       2024-10-16 22:55:10 +08:00
    https://osticket.com/ 开源的自己搭建
    bitfly
        9
    bitfly  
       2024-10-16 23:38:32 +08:00 via Android
    富文本 js 库就可以实现
    文字+图片和字体样式
    个把小时搞定
    clemente
        10
    clemente  
       2024-10-16 23:40:40 +08:00
    github
    AFlash
        11
    AFlash  
       2024-10-17 10:25:10 +08:00
    github -> projects -> issue
    keepfun
        12
    keepfun  
       2024-10-17 12:42:23 +08:00
    buglist 早些年用过
    现在都飞书了
    tianshiyeben
        13
    tianshiyeben  
       2024-10-17 15:05:50 +08:00
    tianshiyeben
        14
    tianshiyeben  
       2024-10-17 15:07:07 +08:00
    @tianshiyeben 非常简单轻量的一款工单系统
    phoenix380
        15
    phoenix380  
       2024-10-17 17:39:33 +08:00
    我们目前自建的是一套 zammad ;起服务也比较简单。docker-compose 起就行,不过最好自己改下 compose 文件,把数据持久化了。还有个问题是这玩意中文本地化翻译比较烂;不过基础的翻译基本都有。
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