功能要求,很简单 1 客服发起任务,任务里面带有图片类型的文件,以及文本,时间,状态,备注 2 加工人工接到这个任务,开始制作,并修改任务的状态,以及针对这个任务对话,沟通具体详情
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bthulu 2024-10-16 15:59:25 +08:00
github 呀
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dudubaba 2024-10-16 16:01:38 +08:00
腾讯兔小巢
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controller 2024-10-16 16:30:14 +08:00
bug 管理平台啊,禅道,jira 之类的都行啊
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wulv 2024-10-16 18:00:12 +08:00
钉钉、飞书这些审批软件都行
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YsHaNg 2024-10-16 18:31:23 +08:00
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hicdn 2024-10-16 18:44:09 +08:00 via Android
各种自建 git 服务都满足需求,用 issues
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meowth 2024-10-16 22:55:10 +08:00
https://osticket.com/ 开源的自己搭建
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bitfly 2024-10-16 23:38:32 +08:00 via Android
富文本 js 库就可以实现
文字+图片和字体样式 个把小时搞定 |
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clemente 2024-10-16 23:40:40 +08:00
github
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AFlash 2024-10-17 10:25:10 +08:00
github -> projects -> issue
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keepfun 2024-10-17 12:42:23 +08:00
buglist 早些年用过
现在都飞书了 |
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tianshiyeben 2024-10-17 15:05:50 +08:00
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tianshiyeben 2024-10-17 15:07:07 +08:00
@tianshiyeben 非常简单轻量的一款工单系统
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phoenix380 2024-10-17 17:39:33 +08:00
我们目前自建的是一套 zammad ;起服务也比较简单。docker-compose 起就行,不过最好自己改下 compose 文件,把数据持久化了。还有个问题是这玩意中文本地化翻译比较烂;不过基础的翻译基本都有。
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