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nijux 2014-08-11 23:11:38 +08:00
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nijux 2014-08-11 23:14:08 +08:00
ping一下路由的ip地址看看丢包率,过高的话说明你电脑到路由的线路不好
正常的话在ping一下自己外网的ip地址,看看丢包率,如果过高的话就说明从你家到电信机房的线路不好 话说当初我也遇到过类似的情况,后来升级宽带搞定了 https://v2ex.com/t/78994#reply4 |
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ooxxcc 2014-08-11 23:15:34 +08:00
有没有可能是夏天猫过热
我家也有类似情况,不知道是发热还是线路太差,等回头换光纤 |
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Presario 2014-08-11 23:21:20 +08:00 via iPhone
这个只有投诉了,估计需要检查线路
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Lone 2014-08-11 23:53:48 +08:00
这种工信部投诉一下,维修的就会像孙子一样来帮你找原因了。
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snip 2014-08-12 06:46:51 +08:00
天气热了吧,用个电风扇吹吹
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jasontse 2014-08-12 07:38:59 +08:00 via iPad
登录 Modem 管理后台查一下各项数值
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wy315700 2014-08-12 07:54:33 +08:00
猫太热了容易掉线
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czz811 2014-08-12 08:01:23 +08:00
ADSL线路不稳定,我家之前也这样。投诉换成光纤后再也没有断过。
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v2what 2014-08-12 08:24:37 +08:00 via Android
我换光纤前也是这样的问题,华为adsl猫电源键接触不良。
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hellov22ex 2014-08-12 08:32:02 +08:00
我家以前有段时间是这样子,具体原因无法查明,现在换了光纤,除了有时候(极少极少)会收不到光信号(过一会会又有了),其他都很稳定,推荐换光的,差100一年吧。
换个猫有用,电信的烂猫被我丢一边,买了个TP的,这种情况几乎没遇到过。。 |
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jandan 2014-08-12 08:36:41 +08:00
adsl的话 联系电信换猫吧
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decken OP |
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qq529633582 2014-08-12 08:45:13 +08:00
@decken 工信部投诉算不上搞大吧
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sadaharu09 2014-08-12 08:55:09 +08:00 via iPhone
换光猫或者换TP LINK那台猫。很屌的。
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cxh116 2014-08-12 08:55:44 +08:00
你登录看一下,看一下SNR容限之类的,我碰到过因为容限低而经常掉线,然后上门维修5~6次,最后换线才算解决.
先打电信的10000,走故障申告,不行再走电信投诉.还不行就去通信局,工信部投诉 |
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fiture 2014-08-12 09:26:14 +08:00
我之前也遇到过楼主的问题、然后我把TP-Link的路由器换成Netgear就没有遇到过了~
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yjd 2014-08-12 10:18:51 +08:00
估计他们机房出问题了。以前我遇过,我自己先排除了本地系统和路由确认都没问题后。直接叫客户。然后他们技术员后来确认是有个设备一块板子坏了。
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jumijie2 2014-08-12 11:18:36 +08:00
我家也是那样,今年升到8M上半年用着挺稳定的,下半年就出问题。和你的问题一模一样。哎,死人中国电信
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daibang10723 2014-08-12 11:21:27 +08:00
@jumijie2 +1 电信,一个神奇的国度
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ShunYea 2014-08-12 11:23:10 +08:00
甩开路由器,电脑直接接猫看看会不会掉,判断到底是什么问题,别老是怪电信。或许外线有问题,质量不好导致的掉线也有可能。
问题很多的,举个例子:你套餐8M,机房DSLAM设备端口给你了8M速率,但是你线路质量不好,你的猫开机后用8M速率跟DSLAM设备协商8M速率,结果连不上,经常掉线,但是如果端口换成6M或者4M就稳定多了,但是这个时候满足不了你套餐的8M需求,此时是需要将外线故障处理掉。 当然还有上面各位说的可能路由器质量不好等等因素。 |
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decken OP @jumijie2
@fiture @jandan @cxh116 @sadaharu09 @qq529633582 @ooxxcc @Presario 现在的解释是线路不稳定,需要降速,但是我以前一直用着很稳定的。 |
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imn1 2014-08-12 12:58:42 +08:00 1
我两年前遇到跟你一模一样的情况,ADSL会断流,但没掉线,还一直挂着,每天至少一次这样的状况
反复报障长达三个月,之所以说“保障”而不是投诉是因为我遇到的维修人员态度比较好,每次都来(约每周两次),每次都给我耐心检测,但每次显示都是“正常”,最后甚至把我家门外的线盒都换了,没解决 最后解决,三个月后某天,维修的打电话来说,我家楼房另一户也有类似现象,所以他们去查了一下线路某个节点发现有个模块坏了,现在已更换,让我看看情况如何,之后就好了~ 简单的说,我觉得对客服就严厉一点,对维修的就平和一点,强调我有问题,你需要来帮我解决,并不是责怪你没干事,如果说我路由器有问题,你拿一个来试试,确定是这样我就去换好了 |
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zjuster 2014-08-12 14:55:57 +08:00
我遇到过一次类似问题,拨号马上掉线。打电信客服没解决,tplink换成netgear也没解决。
最后是打电话给tplink客服,他们了解情况直接说“您给我个邮箱,我发个补丁....”。然后在设置里把自动改成10M单工...(不升级tplink固件没这个选项)。解决。 貌似是因为小区楼道的接入有问题,半双工和双工都不能用、高速不能用,必须强迫低速。 |
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tobyzw 2014-08-12 15:22:20 +08:00
要么是线路的问题
要么是猫的问题,在掉线的时候猫的LINK灯在闪 我遇到过几次,频繁的掉线,然后重连,后来让来维修的师傅换了猫,就解决了 |
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tobyzw 2014-08-12 15:54:18 +08:00
@decken 那就有可能是猫的问题,只有电源灯,那么基本的物理连接都是断的,不是线路,就可能是猫,
根据我之前发生的几次问题来看,都是换了猫才好的 |
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decken OP |
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jumijie2 2014-08-15 17:09:25 +08:00
我也是这样的,悲剧
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ShunYea 2014-08-15 18:40:14 +08:00
@decken 有可能是VDSL的单板,但是你的猫还是ADSL。看你那个,下行8M,上行512K,带宽模版就是这样做的,有一点几的系数相乘,就得到9856Kbps,实际就是8M了。
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ShunYea 2014-08-15 18:41:19 +08:00
@decken 再补充一句,测速别用360什么的,不准。你可以到电信的189.cn站点上,找你们四川分站,好像有个测速软件,你试试那个,那个测出来的是最准的。
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ebony0319 2014-08-15 22:19:59 +08:00 via Android
同志,这叫猫坏了,换个猫就是。。。我上个星期解决过这个问题,测试仪测速没有问题,电信检查端口没有问题。
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jasontse 2014-08-16 08:51:21 +08:00 via iPad
@decken
衰减有点高,如果你还想继续使用 8M 带宽有两种方法可以试一试。 1. 更换质量好的外线。 2. 让他们把 ADSL 模式改成 Interlevaed,这个需要在局端操作。 如果都无法解决只能选择降套餐。 |