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pc10201
V2EX  ›  程序员

为什么我感觉国外的在线客服系统很烂啊?

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  •   pc10201 · 2015-07-22 19:33:10 +08:00 · 6163 次点击
    这是一个创建于 3396 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    接触了一些国外网站,用的Comm100,感觉很卡
    providesupport稍为好点,但也很丑

    体验还不如53kf,百度商桥等
    14 条回复    2015-07-23 12:12:27 +08:00
    Showfom
        1
    Showfom  
       2015-07-22 19:54:28 +08:00
    收费的好
    lirau
        2
    lirau  
       2015-07-22 20:12:49 +08:00
    和你的感觉恰好相反
    vibbow
        3
    vibbow  
       2015-07-22 20:18:29 +08:00
    用QQ不就挺好的 233
    R09PR0xF
        4
    R09PR0xF  
       2015-07-22 20:34:07 +08:00
    Kayako。
    songjiaxin2008
        5
    songjiaxin2008  
       2015-07-22 20:57:52 +08:00
    @R09PR0xF kakao talk +1 NameCheap 就用的这家的
    vivianalive
        6
    vivianalive  
       2015-07-22 22:04:52 +08:00
    COMM100 的客服系统我用过好多年,live chat 这块是他们的强项,还是很好用的。
    速度问题,应该是网站、服务器在国外的缘故吧。
    Tink
        7
    Tink  
       2015-07-22 22:13:13 +08:00
    amazon
    Slienc7
        8
    Slienc7  
       2015-07-22 22:24:41 +08:00
    sbmzhcn
        9
    sbmzhcn  
       2015-07-22 22:29:17 +08:00
    我们公司使用的客服系统比较多,个人意见,的确都很差,没有特别好的。很多在线客服,只做部分功能,其实企业 需要的很多功能都没有。仅仅安装代码这一块,很多客服系统非常复杂,非常多的js引用。
    cda555
        10
    cda555  
       2015-07-23 09:14:18 +08:00
    有竞争压力的就努力做好,没压力的老大,垄断,随便了,你还能不用了。
    tanywei
        11
    tanywei  
       2015-07-23 09:56:55 +08:00
    @songjiaxin2008 这个给和谐了吧
    feipinghuang
        12
    feipinghuang  
       2015-07-23 11:29:00 +08:00
    feipinghuang
        13
    feipinghuang  
       2015-07-23 11:38:39 +08:00
    AirSc
        14
    AirSc  
       2015-07-23 12:12:27 +08:00
    @xgowex liveperson+1
    我觉得体验不好的主要原因应该是速度问题吧。对国内延迟比较大。
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