这是一个创建于 3013 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
位于 ConoHa 的 VPS 被 DDoS 了（准确来说是 DoS ），然后 VPS 和账户余额都被冻结了。要求客服提供日志，但是他们说无法提供。
这种情况是普遍存在的吗？还是说只有 ConoHa 是这样呢？
和 ConoHa 客服的邮件记录太长了我就不贴了，我翻译好了放在了这里。
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webjin 2016-02-02 11:50:53 +08:00 via Android
班瓦工的会
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Strikeactor 2016-02-02 12:12:47 +08:00  1
/t/252881 它家客服一向坑爹，如果经常被攻击或者需要跟客服有交流的，建议换一家能跟你好好沟通的服务商
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printempw OP @Strikeactor 已经换了 DigitalOcean ，这家我以前用过，客服很好
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icreeper 2016-02-02 13:27:55 +08:00 via iPhone
conoha 和 do 客服不是都很坑爹吗……
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cloudbeyond 2016-02-02 14:02:28 +08:00
按照我 AWS 的风格也是不会提供的，因为我们不能碰客户系统内部的数据
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qiuai 2016-02-02 14:03:06 +08:00 1
一般不会.除非你要求日志,才会有一些服务商会提供.
因为大部分的服务商的防御是集群式的,没有分到每一台机器的日志,或者有但是很难提取.又或者...人家就是不想去给你也是不奇怪的... 而且.很多机房说自己有防御,但是..实际上就是 PC 组的软防.所以其实是没啥能给你的... |
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zcg121314 2016-02-02 14:18:04 +08:00
反正我知道阿里云可以提供几个小时的抓包数据
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miyuki 2016-02-02 14:21:05 +08:00
conoha 客服坑比
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leakeung 2016-02-02 14:26:38 +08:00
换一家能抗 d 的
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printempw OP @cloudbeyond 服务提供商的网关上没有日志吗？
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cloudbeyond 2016-02-02 14:58:37 +08:00 1
@printempw 有的，一般做内部安全审计用，不会提供给客户
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printempw OP @cloudbeyond 嗯，谢谢
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icreeper 2016-02-02 17:47:32 +08:00
@printempw 以前听说 do 的客服封人都比较狠，跟 DO 的客服理论如果惹到了客服连 IP 都会被 ban ，可能是后来客服也改善了
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strahe 2016-02-02 17:57:57 +08:00
你自己随意填写的个人注册信息，然后你又告诉他是你朋友发起的 DDos......
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strahe 2016-02-02 18:04:11 +08:00
附加问个问题，他家的速度怎么样
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printempw OP @strahe 速度的话确实还不错，以前我写过一篇评测： https://prinzeugen.net/digitalocean-or-conoha-that-is-a-problem/
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usernametoolong 2016-02-02 19:50:49 +08:00
ConoHa 的政策很恶心的。。。你是新版还是老版的？
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kn007 2016-02-02 19:52:10 +08:00
一般都不会。。。
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printempw OP @usernametoolong 新版的
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