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V2EX 提问指南
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有朋友遇到到亚马逊海外购发错货的情况吗?

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  •   ctrlaltdeletel · 2016-11-19 00:15:11 +08:00 · 5468 次点击
    这是一个创建于 1059 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前些天中亚开启 Prime , 通过中国亚马逊海外购下单了一只棒球手套,今天满心欢喜收货,打开发现给我送错了商品……

    买的是这个Mizuno GMVP1150P1 MVP Prime Baseball Glove,结果给我送成了Mizuno GPP900Y1 Youth Prospect Ball Glove 。配货单上的手套型号却是正确的……

    差价且不说,送来了一只小孩子手套是来嘲讽本单身狗的吗? T T

    联系了客服,客服让我申请商品质量问题,把手套寄到美国,收到货后才给我办理退款。出示邮寄证明,亚马逊会给我补退运费。

    寄往美国有什么好的方式呢? LZ 国内退货退得都少,一听到要退回美国,直接就懵了,之前根本没有向国外寄过东西 ><

    一来一去算下来又要好多天。对发错货这种事真是无力吐槽了……

    有朋友碰到过类似的情况吗?是怎么处理的呢?能否可以将寄错的手套寄回给国内亚马逊,让他们重新发给我个正确的货呢?(妄想中)

    感觉一颗中国棒球新希望就这样要被扼杀在摇篮里了……

    第 1 条附言  ·  2016-11-19 10:08:55 +08:00
    联系了美亚,说明情况后,客服立刻给我创建了补发订单,预计下周五前会送到。
    需要将发错的商品寄回到美国,退货运费之后亚马逊会退给我。
    对结果比较满意,谢谢大家~
    12 回复  |  直到 2016-11-19 10:05:04 +08:00
        1
    abelyao   2016-11-19 00:40:53 +08:00   ♥ 2
    按照以前的剧情… 不是亚马逊把这个送你了,然后再寄个正确的给你吗…
    微博知乎上都是这么说的呀… 我好单纯……
        2
    Glisten   2016-11-19 00:43:24 +08:00   ♥ 1
    棒球新希望 2333 ,如果中亚非让要寄回美国的话可以联系美亚试试?说不定不用寄回直接补发了_ (:3 」∠)_
        3
    nfroot   2016-11-19 01:13:57 +08:00   ♥ 1
    @abelyao 对对对 经常白送个电脑神马的,当广告费果然便宜啊,远近闻名!
        4
    Yvette   2016-11-19 02:06:52 +08:00 via iPhone   ♥ 1
    这个得联系美亚,客服要么给你重寄要么直接退款了
        5
    yfans   2016-11-19 02:35:18 +08:00 via Android   ♥ 1
    在美亚买 g303 结果送过来 g300 ,联系在线客服说明情况直接说 300 送我了接着后台重新下了 303 的单子,联系美亚客服看看,毕竟有权限还好说话。
        6
    liyiecho   2016-11-19 08:39:03 +08:00 via Android   ♥ 1
    建议联系下美亚客服,顺便说句,中亚客服权限小的可怜,真的只是客服而已😂
        7
    boter   2016-11-19 08:57:55 +08:00   ♥ 1
    @abelyao 不是的,以前确实是这样,可是现在已被某些老鼠屎一样的国人玩坏。
        8
    taine   2016-11-19 09:00:33 +08:00   ♥ 1
    从邮局把东西寄回美国,邮费告诉 amazon ,会退到你的账户上。
        9
    vivachencs   2016-11-19 09:39:59 +08:00   ♥ 1
    以前在美亚买过一个包,结果寄过来发现是错的,然后联系的中文客服,也是说直接送我了😀,难道现在也被国人玩坏了?
        10
    lfk0000   2016-11-19 09:48:09 +08:00 via Android   ♥ 1
    直接联系美亚吧,国服没用...
        11
    nodin   2016-11-19 09:50:14 +08:00 via Android   ♥ 1
    估计是联系的客服权限太小。
        12
    ctrlaltdeletel   2016-11-19 10:05:04 +08:00
    @abelyao
    @Glisten
    @Yvette
    @yfans
    @liyiecho
    @taine
    @vivachencs
    @lfk0000
    @nodin

    谢谢大家~ 感谢已送上
    刚刚联系了美亚客服,说明情况之后,美亚已经给我生成换货订单,几天之后就能收到正确的手套了。
    发错的手套需要寄回美国,但不需要我付寄回的运费。

    相比中亚给的解决方案(自己重新下单,亚马逊收到货给我退款),应该会省好些天。

    中国棒球又有希望了 ><
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