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宽带症候群
上海联通宽带销户问题
hiawind
·
2016-12-12 10:59:45 +08:00
via Android · 2868 次点击
这是一个创建于 2894 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
去年办了上海联通 100M 宽带, 1440 一年。因为快到期了,然后现在联通有新的套餐 1640 宽带加 iptv 买一年送一年。
所以 11 月 26 日去营业厅问怎么换套餐。营业厅说换套餐需要把原来的宽带销户拆机。我的宽带 12 月 5 日到期,现在办不了,让我到时候再来。
12 月 3 日我去营业厅,工作人员说我的宽带欠费 104.5 元,我质疑说不是 5 号才到期吗,他又查了下,说是他们系统的问题,这个欠费我不用交,他们会处理。
然后给我办理了新的套餐,并跟我强调说新宽带装好后要马上来营业厅把旧的光猫带着来销户。
12 月 5 日联通小工给我装了新的宽带, 12 月 6 日我去销户。他们说因为欠费现在销不了,他们会处理,处理完了给我打电话。
现在一个星期过去了,还没进展。
想知道联通到底什么情况,为什么会欠费?要怎样才能成功销户?
宽带
营业厅
联通
套餐
3 条回复
•
2016-12-13 09:40:11 +08:00
1
zwzmzd
2016-12-12 12:31:47 +08:00 via Android
反正他们会处理,不用担心。不放心下次可以录音
2
kyrre
2016-12-13 05:42:12 +08:00
@
hiawind
我正在纠结要不要装联通的宽带,你用了一年,体验怎么样?
3
hiawind
OP
2016-12-13 09:40:11 +08:00 via Android
1
@
kyrre
我用过一年电信,后来换的联通,体验上跟电信差不多,但有两点比电信好,一是便宜,二是上行 20M 比电信强多了
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