工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2830 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
今天晚上正在看《飘》，一个短信发过来，告诉我"成功"开通了翼支付……大家有什么好建议吗？不是很喜欢电信，只当流量卡
但是我的身份信息（含身份证）他们随便使用真的没问题吗？
 |
1
lanbing 2017-02-24 21:01:09 +08:00
电信现在都是默认开通翼支付了。。。。只要不绑定银行卡就没事。。。
|
 |
2
depress 2017-02-24 21:10:00 +08:00  1
在任何一个运营商激活一个号码后都建议在营业厅当场立刻装一个运营商 APP 查看所有订阅的业务，不清楚的不想要的当场去掉。
|
 |
5
helloccav 2017-02-24 21:34:19 +08:00
没。
不过刚用电信的时候被电信的流量坑得很惨。 1 、在网站查到还有 XXX 流量，于是狂上网，后来扣了几十元，最后发现这 XXX 流量里含有已到期但还没用完的流量包。我靠，到期了你还显示在总流量里干什么？ 2 、合约里说超过套餐后流量 0.1 元 /M ，后来发现实际是按 0.2 元 /M 扣钱，客服说：当月充值了任何流量包并使用完流量包后，就得按标准资费 0.2 元 /M 扣费。 |
 |
6
wxws 2017-02-25 01:48:52 +08:00
电信现在很黑，非常黑：
16 年的时候，经电信工作的朋友提醒，去查了下公司与家里的电话费用。 发现问题了： 15 年时升级宽带时，一定要捆绑电信手机（送号，送手机,不要也不行）， 事情就出在这个手机上，送了 2 手机，一台关机不用，另一台给老妈使用（只是接打电话，短信看都不看）。 去查时，发现手机上 绑了非常多的业务， 2 台手机，一年左右花了 1600 元，莫名的短信增值业务。 在柜台上大声骂人（声音小没人理，声音一大，边上人一围过来关注，工作人员就不敢乱来了），才给个电话让我去投诉返款。 有些业务要打到省局，有些是本地（我在无锡）去一个个请求撤消。 大概处理了一个月，才完全处理完毕。 而且只是退到固定电话的话费里，不是现金。 你说现在电信黑不黑? |
|
7
wxws 2017-02-25 01:50:19 +08:00
补充：老妈用的不是智能手机。不存在黑软。
|
 |
9
sheldor 2017-02-25 09:18:28 +08:00
@helloccav 你可以打客服投诉的
我以前用联通卡就是这样，联通也是计费系统有问题，跟不上用户使用，我查的时候一看流量还有几百兆，就开了热点，但是没敢用太多就关了，结果当天都没扣费也没提醒用超，第二天扣了我几十块钱，我打客服投诉，他们返还了双倍话费，还提醒我下不为例 |
 |
10
aalska 2017-02-25 09:59:12 +08:00
被联通开通过莫名其妙的服务（转套餐） 投诉无门
后转工信部投诉 省会经理级大佬打电话来沟通 并把新套餐的功能性扣费取消但赠送市场流量不变 |
 |
11
nodin 2017-02-25 11:08:44 +08:00 via iPhone
联通的计费系统一直有问题，电信一直那么黑，乱加扣费业务，移动一直玩文字游戏，闲时流量、通话。
|
 |
12
Erbied 2017-02-25 12:07:17 +08:00 1
倒没遇到这种情况，但是本科、研究生毕业销户的时候都被电信恶心过。
个人经验是打电话找人工服务，态度强硬一点，条理清楚一点，让客服解决，如果有推辞找借口之类的，就直接告知客服，今天解决不了就向工信部投诉，这时候客服会让你直接向他 /她投诉，不要理，就说会向工信部投诉，然后把电话挂掉，很快就有管事的给你回电承诺解决了。 |
 |
14
xratzh 2017-02-25 12:29:52 +08:00 via iPhone
以前在学校上学，母亲在家里，她手机电信卡每个月都会由于一个电信推广业务而扣 10 块钱，母亲有次问我说她电话不多。为啥话费这么多。
之后我在 10000 号要回了 200 话费。 从那时至今母亲就冲过几次话费 233 |
 |
15
razigriz 2017-02-25 12:54:00 +08:00 via Android
特别要注意在哪些小的营业厅办理业务稍不注意就会被工作人员未经你同意给你办些你没有要求的业务，可能他们有考核指标吧。
|
Select Language