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sanp
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闲鱼惊现盗版侵权漏洞,阿里知识产权平台形同虚设

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  •   sanp · 2017-02-28 14:05:43 +08:00 · 11374 次点击
    这是一个创建于 2585 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    过程是这样:

    卖家在闲鱼卖盗版侵权产品,遭到商家的投诉,商家投诉成功后,卖家受到处罚,一般是扣分,情节严重的最后会被限制闲鱼账号和支付宝账号登录。 商家发起投诉的平台叫“阿里知识产权平台”。 一般情况下,商家针对一个卖家投诉成功几次后,卖家为了自己账号的安全,就不会再继续销售盗版商品了。

    但是有个问题是,阿里知识产权平台审核有个时间差。 举个例子: 卖家在 2017-2-1 10 : 00 上架一个盗版商品, 商家在当天 2017-2-1 11 : 00 在阿里知识产权平台提交一个投诉。 阿里知识产权平台直到第二天下午 2017-2-2 16 : 00 才开始审核该条投诉。 卖家只要在 2017-2-2 16 : 00 平台审核前删除掉该盗版商品,那么就不会受到任何处罚。

    我们现在是商家,碰到的就是这个情况,卖家频繁上架盗版侵权商品,我们针对每一条都做了投诉,但卖家每隔 1-2 小时就删除商品重新上架一个新的,所以我们之前的投诉,都因为卖家已经删除了商品,而无法投诉成功。因此我们一直被盗版侵权,但是永远无法投诉成功。 联系阿里知识产权平台客服共 5 次了,他们知道存在这个漏洞,但是就是无法解决,不知道是什么原因。

    不知道有没有熟悉这个阿里知识产权平台的 V 友,我们有什么其他办法能不让卖家继续侵权我们的产品呢?

    谢谢各位。

    29 条回复    2018-12-28 19:11:45 +08:00
    langmoe
        1
    langmoe  
       2017-02-28 14:09:25 +08:00
    收集卖家信息和证据,直接起诉
    sanp
        2
    sanp  
    OP
       2017-02-28 14:13:40 +08:00
    @langmoe 起诉是最后迫不得已才会考虑,目前还是寄希望于阿里知识产权平台能解决这个问题。
    qhxin
        3
    qhxin  
       2017-02-28 14:31:57 +08:00
    震惊!闲鱼惊现盗版侵权漏洞,阿里知识产权平台形同虚设!
    laizenan
        4
    laizenan  
       2017-02-28 14:37:19 +08:00
    震惊!闲鱼惊现盗版侵权漏洞,阿里知识产权平台形同虚设!
    Goheing
        5
    Goheing  
       2017-02-28 14:37:47 +08:00
    @qhxin 震惊 云南母猪产下八名男婴
    QAPTEAWH
        6
    QAPTEAWH  
       2017-02-28 14:40:47 +08:00
    佩服国人智慧..
    yanwen
        7
    yanwen  
       2017-02-28 14:59:14 +08:00
    楼主是知音杂志的么?
    kaneg
        8
    kaneg  
       2017-02-28 15:07:40 +08:00
    今日头条的风格
    irainsoft
        9
    irainsoft  
       2017-02-28 15:25:00 +08:00
    每隔一两个小时就重新上架,这是已经熟悉到弄成自动化操作了吗?
    sanp
        10
    sanp  
    OP
       2017-02-28 15:45:32 +08:00
    @irainsoft 刚才了解了一下,应该是闲鱼上架一个新产品需要填的字段很少,所以无需自动化,也很容易频繁上架。
    gamexg
        11
    gamexg  
       2017-02-28 16:13:56 +08:00   ❤️ 1
    感觉不是对方定时下架,而是你举报后对方收到了通知,立刻下架了。

    我举报过卖方形、三角形、心形西瓜种子的,淘宝秒回“无证据表明卖家售假”。
    反过来举报一个卖家虚假优惠,等了 5 天,淘宝回复商品已下架或不存在违规行为。
    去店铺看了下商家已经将商品下架了。

    觉得不可能这么巧,专门查了下,发现淘宝收到举报会立刻通知商家,商家立刻下架后投诉几天后就因为商品已下架而无效。
    ITOutsider
        12
    ITOutsider  
       2017-02-28 16:15:19 +08:00 via iPhone
    uc 的 offer 楼上每人一份
    ceyes
        13
    ceyes  
       2017-02-28 16:37:40 +08:00
    截图的话,阿里受理吗?
    sanp
        14
    sanp  
    OP
       2017-02-28 17:29:50 +08:00
    @gamexg 我们试过一两天不投诉卖家,卖家依然频繁上下架,说明他已经摸清了这个规律,只要频繁上下架,那么就不会受到任何处罚。现在问题就是卖家确实在侵权,如果卖家没有删除这个商品,那么我们投诉肯定是成功的。现在卖家摸清了这个规则,那么他依靠闲鱼的这个漏洞(在审核前删除),他可以一直侵权下去,我们不管怎么样投诉,永远不会成功。
    sanp
        15
    sanp  
    OP
       2017-02-28 17:31:45 +08:00
    @ceyes 我们提交的每份投诉,都是有截图的,但是只要平台审核前,卖家删除了侵权商品,截图再清晰再完整也没用。
    delphiqin
        16
    delphiqin  
       2017-02-28 17:39:21 +08:00
    去做公证
    Satan4869
        17
    Satan4869  
       2017-02-28 23:51:37 +08:00
    等啊,调查马云的出行规律和时间行程,这个事情也可以找私家侦探来做。
    首先,花上几周之后,你肯定会知道马云会出现在哪里,然后抄起一块搬砖就砸他脑袋上!
    然后,你放心,马云一定会问你为什么的,然后慢慢解释。
    接着,当你说话被马云打断的时候,一巴掌闪上去!告诉他,你为了找到他等了几周了,等你说完话再问你他会怀孕么?
    最后,告诉马云,一定要赔偿你 1000 万。不然,下次招呼的就不是搬砖了,至于是什么结果,让他自己去想。
    如此,你的损失就找回来了。
    记住,千万要有耐心,不要去炸阿里巴巴的总部,因为里面有阿里系宝贵的程序员们在工作,程序员是无辜的!
    重要的话说三遍:
    程序员是无辜的!程序员是无辜的!程序员是无辜的!
    pierrec
        18
    pierrec  
       2017-03-01 02:05:02 +08:00
    @gamexg #11 补充是收到违规举报,系统自动下架,当然会有相应的不扣分警告 /扣分处罚
    Antidictator
        19
    Antidictator  
       2017-03-01 08:43:54 +08:00 via Android
    电脑屏幕录制视频?然后间隔性刷新,不知道视频能不能做证据
    freethink
        20
    freethink  
       2017-03-01 09:36:19 +08:00 via Android
    掩耳盗铃,哈哈哈
    BoiledEgg
        21
    BoiledEgg  
       2017-03-01 10:44:08 +08:00
    闲鱼是不是没有套用商家打分那套规则,淘宝有这事的话商家会被扣分到关店。
    看来闲鱼也必须提高点卖货门槛了,违规成本太低。
    sanp
        22
    sanp  
    OP
       2017-03-01 10:57:27 +08:00
    @BoiledEgg 看起来闲鱼的处罚机制没有淘宝那么严格,闲鱼似乎账户无需实名制就可以使用。闲鱼卖家销售盗版侵权被投诉,只要短时间内(譬如半天内,因为平台审核肯定要到第二天)删除掉,那么就不会受到任何处罚。这样闲鱼卖家可以一直这样操作,对于商家来讲,一直在投诉,却一直是无用功,这个非常头痛。
    sanp
        23
    sanp  
    OP
       2017-03-01 11:02:02 +08:00
    @pierrec 我观察过,卖家收到投诉通知并没有立刻下架,通常是过一段时间,一般是 1-2 小时删除掉商品,然后又上架一个新的商品,我再去投诉新的商品。一天我要投诉近 10 次商品,还是上班时间,下班时间上架的商品我都没有去投诉。然而第二天,平台开始审核我的投诉,因为昨天的 10 个商品全部删除了,所以投诉无效。就这样每天循环着,卖家没有受到任何处罚,商家一直被侵权蒙受损失,却毫无办法。
    sanp
        24
    sanp  
    OP
       2017-03-01 11:04:03 +08:00
    @Antidictator 关键问题是,闲鱼只要商品已经删除,不管你证据多充分,都不会对侵权的卖家做任何处罚,这个我是和闲鱼的客服确认过了。
    johnyu
        25
    johnyu  
       2017-03-01 11:22:25 +08:00
    截图,录视频,跟咸鱼投诉的过程都记录下来,起诉卖家,起闲鱼,就这么简单。
    Antidictator
        26
    Antidictator  
       2017-03-01 12:01:24 +08:00 via Android
    @sanp 视频做不了假吧,真都不行,阿里 666
    panda
        27
    panda  
       2017-03-01 21:05:43 +08:00 via Android
    比较好奇是什么侵权产品值得这么折腾
    sanp
        28
    sanp  
    OP
       2017-03-02 10:11:58 +08:00
    @panda 因为侵权的违法成本低,利润高。
    xzchina
        29
    xzchina  
       2018-12-28 19:11:45 +08:00
    现在应该不会了。 你举报后会生成一个宝贝快照,客服依照快照进行处理。 即便是他删除了宝贝
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