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刚收到北京联通关于变更套餐的回访电话

  •  
  •   Mikey · 2017-10-19 19:40:37 +08:00 via iPhone · 4849 次点击
    这是一个创建于 779 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    大概在前天,关于老用户变更联通套餐的问题联系客服无效后,投诉了工信部,刚刚联通来电跟我核对个人信息和变更后套餐的具体内容,并表示让我留意月底变更短信。客服说接到大量工信部投诉,目前正在内部商量解决方案,但可以帮我先更改。

    期间没废话,也没提到必须要销号再抢注的问题。
    第 1 条附言  ·  2017-10-20 16:52:42 +08:00
    UP: 20 日下午 16:45 收到联通发来的短信,内容是(温馨提示:您于 2017 年 10 月 20 日申请的 [腾讯大王卡] 已办理成功,生效时间 [11 月 01 日] ,祝您使用愉快!
    42 回复  |  直到 2017-10-20 23:05:27 +08:00
        1
    SourceMan   2017-10-19 19:47:41 +08:00 via iPhone
    v2ex 推动了中国电信行业的变革吗
        2
    cxd44   2017-10-19 19:47:53 +08:00 via Android
    给工信部一个赞
        3
    Mikey   2017-10-19 19:48:38 +08:00 via iPhone
    客服利落的导致我挂电话前我心虚问了一句:“这样就可以了嘛”
        4
    shiny   2017-10-19 19:48:47 +08:00
    发起了 DDoS
        5
    Mikey   2017-10-19 19:49:09 +08:00 via iPhone
    但月底时是否成功变更了我会再来 up 的
        6
    nopy   2017-10-19 19:49:52 +08:00
    其实运营商应对这种情况,还要保证营收,很有可能取消所有低资费套餐,改成一个中不溜的~
        7
    xuanboyi   2017-10-19 20:55:48 +08:00 via iPhone
    @SourceMan 工信部投诉威锋那帮人不知道玩了几年了
        8
    SourceMan   2017-10-19 21:10:12 +08:00 via iPhone
    @xuanboyi 厉害厉害,原来如此,不知道威风是什么 app?
        9
    xinlinglu   2017-10-19 21:14:21 +08:00
    @Mikey 改的是与互联网合作的套餐吗?
        10
    Mikey   2017-10-19 21:15:19 +08:00 via iPhone   ♥ 1
    @xinlinglu 腾讯大王卡
        11
    JohnChu   2017-10-19 22:03:35 +08:00
    @Mikey 要去营业厅吗?
        12
    yexm0   2017-10-19 22:09:09 +08:00
    @SourceMan 一个论坛,目前应该是最多苹果产品用户去浏览的社区了
        13
    Robias   2017-10-19 23:09:42 +08:00
    到底办理哪个套餐最划算呢?
        14
    iquentin   2017-10-19 23:14:03 +08:00
    @Mikey 我也是北京联通前天投诉的变更为大王卡==还没理我
        15
    dong3580   2017-10-19 23:53:52 +08:00 via Android
    你们真快,我这居然还要身份证正反面,手持身份证正反面,授权书签字,安手印,质疑了一下,就不鸟我了。
        16
    wjwwangjingwu   2017-10-20 09:03:16 +08:00 via iPhone
    我也是投诉想换成工行大 e 卡,客服给我说目前只能更换成腾讯大 E 卡
        17
    wjwwangjingwu   2017-10-20 09:03:27 +08:00 via iPhone
    大王卡
        18
    cruisehu   2017-10-20 09:05:01 +08:00
    我擦,为毛我的回访电话说的是,等月底或者下月初商讨结果,并没有提到任何可以变更的事情。。
        19
    foxhunt   2017-10-20 09:14:55 +08:00
    北京联通换小王 25 元流量在本地使用还是很划算的,根本不需要什么投诉,打 10010 直转
    3G 本地,100M 全国,300 分钟电话
        20
    Mikey   2017-10-20 10:03:25 +08:00
    @JohnChu 不用去,而且没让我提交什么手续,就跟我电话确认了一下个人身份证信息
        21
    JohnChu   2017-10-20 10:26:47 +08:00
    @Mikey 我是上海联通,他们说只能去指定的营业厅办理。
        22
    JohnChu   2017-10-20 10:32:29 +08:00
    @Mikey 只是说了姓名和身份证就可以转了?
        23
    Mikey   2017-10-20 10:51:44 +08:00
    @JohnChu 对,但客服让我留意月底的变更短信,我进一步询问是否会有变更失败的问题,客服表示我的投诉已经备案,应该不会再存在意外情况,一切以变更短信为准。同时客服帮我注销了目前赠送给我的每月低销 160 加送 1G 流量的服务。
        24
    JohnChu   2017-10-20 11:04:00 +08:00
    @Mikey 我还没有投诉工信部他们就让我改了,但是要去营业厅,但我不想去,不知道投诉工信部会不会有效果
        25
    Jyuan0304   2017-10-20 11:44:46 +08:00 via Android
    @JohnChu 上海也可以了?
        26
    dbw9580   2017-10-20 14:19:40 +08:00 via Android
    @JohnChu 不用去投诉了,去趟营业厅吧,昨天转小芒卡成功了,要签知情同意书,放弃互联网入口办理独享的优惠和特权,还要手持身份证拍照。
        27
    Mikey   2017-10-20 14:21:29 +08:00
    @dbw9580 明明走投诉可以不放弃...
        28
    JohnChu   2017-10-20 14:38:43 +08:00
    @Mikey 我是怕真的得去营业厅办理
        29
    dbw9580   2017-10-20 14:55:15 +08:00 via Android
    @Mikey @JohnChu 参考我刚发的帖子 /t/399253
    我只要求低月租,所以是随便挑的套餐,那些送的会员什么的我肯定用不到的,所以对我来说无所谓。
        30
    spyofchina   2017-10-20 15:28:13 +08:00
    同北京联通,收到尝试月底给修改成蚂蚁大宝卡的电话
        31
    alexgor   2017-10-20 15:48:54 +08:00 via Android
    @SourceMan 威锋论坛………尴尬
        32
    JohnChu   2017-10-20 15:58:43 +08:00
    @dbw9580 但是我希望电话里就能办好,我不需要那些别的优惠
        33
    lezhou   2017-10-20 16:07:09 +08:00
    上海联通只要拿着身份证去这些营业厅就可以办理。

    1 长宁 淞虹路营业厅 淞虹路 148 号
    2 闵行 疏影路营业厅 疏影路 709 号
    3 静安 天目西路营业厅 天目西路 547 号
    4 宝山 殷高西路营业厅 殷高西路 333 号
    5 黄浦 九江路营业厅 四川中路 324 号
    6 浦东 陆家嘴营业厅 世纪大道 55 号东方浮庭 2 楼
    7 松江 万达广场营业厅 广富林路 658 号万达广场金街 83、85 号
    8 青浦 桥梓湾营业厅 公园路 605 号
    9 金山 金山龙胜路营业厅 龙胜路 563、565 号
    10 奉贤 南方百联营业 南方国际二大道 1 号
    11 嘉定 福海路营业厅 福海路 38-42 号
    12 崇明 崇明新河营业厅 新河镇新开河路 626 号
    13 用户接待室 天目西路 511 号
        34
    mkstring   2017-10-20 16:33:47 +08:00
    跃跃欲试中,联通估计后悔推出合作商卡和套餐了
        35
    WeWe   2017-10-20 17:05:39 +08:00
    @lezhou 亲测?那我要去试试
        36
    Kimyx   2017-10-20 17:22:38 +08:00
    想说一句 mmp ……前几天在 10010 官网闲逛胡点了个更换套餐到 50 块的什么视享套餐,结果就成功了。

    打电话说想换飞猪大卡套餐说不能换,说取消这个也说取消不了…
        37
    Mikey   2017-10-20 18:02:01 +08:00
    @Kimyx 啊 换号重练吧
        38
    Kimyx   2017-10-20 18:05:37 +08:00
    @Mikey 觉得换号超麻烦这么多账号银行卡都绑定的要换。能换套餐就换便宜的了。
        39
    myliyifei   2017-10-20 18:21:19 +08:00 via Android
    @dbw9580 哪些独享的特权和优惠
        40
    yishanxin   2017-10-20 20:06:00 +08:00
    lz, 我也刚收到了 成功转入,让我确定短信是否收到
        41
    dbw9580   2017-10-20 20:10:22 +08:00
    >>39
    @myliyifei 比如我的小芒卡本来是激活送 10 块钱话费,首充 50 送 80 之类的
        42
    julyclyde   2017-10-20 23:05:27 +08:00
    @mkstring 不会后悔的。培养了滥用流量的习惯之后,用户群的总支出只会更大
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