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V2EX  ›  全球工单系统

世界上最屌的购物网站=一号店

  •  1
     
  •   saberlove · 2017-11-27 15:38:12 +08:00 · 4462 次点击
    这是一个创建于 720 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    一号店退货真是无门,退货回一号店仓库仓库提供的是关机的手机号码来接收退货,客服不停的换 就是不给你解决问题 呵呵哒
    第 1 条附言  ·  2017-11-27 16:46:03 +08:00

    我是11月5号退货出去的. 最新上帝的退货地址是:

    顾客退货组 (18017936291)

    江苏省南通市崇山区江达路102普洛斯苏通物流园A2仓

    然而我退货时查询到的地址是: 1.png 上帝客服表示这不管他事,你自己地址寄错了,但是电话是一样的啊 朋友... 附上和上帝网站客服的对话 screenshot-dd3-web.yhd.com-2017-11-27-16-40-53-186.png

    26 回复  |  直到 2017-11-28 17:02:54 +08:00
        1
    hasbug   2017-11-27 15:42:46 +08:00
    在那边貌似只买过一次东西。。。
        2
    daocao   2017-11-27 15:44:30 +08:00   ♥ 1
    现在已经是某东旗下了,,,hi,楼上
        3
    o0   2017-11-27 15:46:52 +08:00 via iPhone
    买过一次,有点假,不敢去了
        4
    saberlove   2017-11-27 15:47:03 +08:00   ♥ 1
    @hasbug 买了一个林内的热水器 打开就是烂的 林内安装也开了售后证明 可惜人家一号店就是牛逼 退货地址不停的变 收件人电话也是一个关机的号码 就是不想退钱 东西也给他们寄回去了
        5
    saberlove   2017-11-27 15:48:06 +08:00
    @o0 何止可怕 简直丧心病狂
        6
    Terry05   2017-11-27 15:48:27 +08:00
    一号店经常能爆出全网最低价
        7
    saberlove   2017-11-27 15:49:03 +08:00
    客服更奇葩 不停地换人
        8
    saberlove   2017-11-27 15:49:31 +08:00
    @Terry05 现在就算一号店便宜 1000 我也不会选他
        9
    xiaoyu9527   2017-11-27 15:50:08 +08:00
    @saberlove 一号店我只买快销店。 需要质保的目前只信任京东。
        10
    saberlove   2017-11-27 15:50:50 +08:00
    @xiaoyu9527 是的呀 上当了嘿 3399 元呢
        11
    Olive   2017-11-27 16:31:34 +08:00
    @saberlove #10 为什么不去天猫 旗舰店
        12
    saberlove   2017-11-27 16:34:38 +08:00
    @Olive 看着也是自营 相对其他渠道来说便宜一些
        13
    tyhunter   2017-11-27 16:35:06 +08:00
    一号店买点吃的之类不需要退货的还行,送货是京东给送的,仓库也和京东是一起的
        14
    Olive   2017-11-27 16:37:58 +08:00
    @Olive #11 我双 11 也刚买 13L 2900 多 前几天刚安装好
        15
    saberlove   2017-11-27 16:40:01 +08:00
    @Olive 安装的时候出问题 我直接在京东买了一个 16L 的 E55
        16
    mydns   2017-11-27 16:40:13 +08:00
    只上唯品会 退货上门收货
        17
    Olive   2017-11-27 16:47:34 +08:00
    @saberlove #15 16L 要加压了吧
        18
    saberlove   2017-11-27 16:49:05 +08:00
    @Olive 我家压力很大 不需要加压
        19
    suhui   2017-11-27 16:52:07 +08:00
    现在的京东和一号店已经合并成一个了,只是前台展示的外观不一样,其他的都一样
        20
    jackwow   2017-11-27 17:01:12 +08:00
    额 一号店不是以前被沃尔玛收购了吗,现在怎么成京东的了
        21
    nolo   2017-11-27 17:07:54 +08:00 via Android
    @jackwow 沃尔玛入股了京东 然后一号店也卖给京东了
        22
    saberlove   2017-11-27 17:18:13 +08:00
    @suhui 客服系统没有合并 处理方法依旧没有变化
        23
    saberlove   2017-11-28 14:46:10 +08:00   ♥ 1
    @Olive @Terry05 @daocao @hasbug @jackwow @mydns @nolo @o0 @suhui 通过联系京东客服-京东回电表示找他们一号店领导解决问题-一号店专员回电-同意退货并处理退货流程
        24
    Olive   2017-11-28 14:49:22 +08:00
    @saberlove #23 解决就好 恭喜了
        25
    371657110   2017-11-28 16:48:51 +08:00
    一号店只买零食.
    不过也买过一个全网最低价罗技 G402.
    用了一年.至今完好
        26
    daocao   2017-11-28 17:02:54 +08:00
    解决就好... 节哀 - -
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