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mzliangjianjun
V2EX  ›  宽带症候群

佛山电信是不是升级 20M 上传了,可我只有 4M

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  •   mzliangjianjun · 2018-04-28 23:59:05 +08:00 · 3791 次点击
    这是一个创建于 2386 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    猫是千兆猫,路由器是 K3



    26 条回复    2018-05-03 14:55:13 +08:00
    mzliangjianjun
        1
    mzliangjianjun  
    OP
       2018-04-29 00:01:27 +08:00
    宽带送了一台手机,当时说是免费送的,谁知道要抵扣花呗,虽然是免费,但绑定了导致没法改套餐,不然我升级套餐了
    mzliangjianjun
        2
    mzliangjianjun  
    OP
       2018-04-29 00:05:29 +08:00
    问客服,客服也说不出个什么,说是后台数据正常,叫电信上门维修,之前是百兆猫的,师傅过来换了一个千兆了(我叫你解决上传问题,你换猫也没用啊大哥)
    0044200420
        3
    0044200420  
       2018-04-29 00:09:03 +08:00
    跳过路由,猫接电脑拨号测速
    fhbyljj
        4
    fhbyljj  
       2018-04-29 00:44:16 +08:00 via Android
    @0044200420 全千兆线路,K3 刷的梅林,之前是用官改,一直都是 4M 上传,猫连接电脑测试会有什么不一样吗
    chroming
        5
    chroming  
       2018-04-29 00:45:53 +08:00 via Android
    杭州电信今天测速也发现 20M 上传了,还以为是迅雷快鸟提的
    fhbyljj
        6
    fhbyljj  
       2018-04-29 00:46:56 +08:00 via Android
    @0044200420 现在路由器挂着 PPTP 和梯子服务器,外网连接只有 4M 下载实在太慢了
    fhbyljj
        7
    fhbyljj  
       2018-04-29 00:47:52 +08:00 via Android
    @chroming 问题是我签约写的 20M,实际却 4M.....
    fhbyljj
        8
    fhbyljj  
       2018-04-29 00:50:12 +08:00 via Android
    @0044200420 对了,我是楼主
    fhbyljj
        9
    fhbyljj  
       2018-04-29 00:51:03 +08:00 via Android
    @chroming 我打开快鸟,没法提升(我是楼主)
    jjxtrotter
        10
    jjxtrotter  
       2018-04-29 01:04:47 +08:00 via iPhone
    重启光猫
    chroming
        11
    chroming  
       2018-04-29 01:06:20 +08:00 via Android
    @fhbyljj 我一开始也无法提速,后来找快鸟客服,说帮我记录,过几天就可以了。不过上传提速单独收费的,我就试用一下就关了
    fbi007130
        12
    fbi007130  
       2018-04-29 01:13:27 +08:00
    升级了,貌似不止 20M,测试是 29M 左右
    580a388da131
        13
    580a388da131  
       2018-04-29 03:56:24 +08:00
    @fhbyljj 意思是从没这么测过?你先测一下直连速度呗?四川电信直营安装的速度只会超不会少、
    直连测不行的话投诉速度不达标就是。
    bzq2810
        14
    bzq2810  
       2018-04-29 04:00:59 +08:00 via iPhone
    江苏电信今天也发现上传提速了。昨天还只有 500K,今天直接 2.9M
    Zeonjl
        15
    Zeonjl  
       2018-04-29 07:17:07 +08:00 via Android
    好像改了一波后,普通客户都是下载的 1/5 吧,上载
    0044200420
        16
    0044200420  
       2018-04-29 11:52:21 +08:00
    @fhbyljj 直插测速排除路由或者路由设置问题
    sjqbei
        17
    sjqbei  
       2018-04-29 12:13:48 +08:00 via iPhone
    问题和我的一样,我之前的贴子,在这里解决不了的
    www .v2ex.com/t/429470
    只能继续投诉电信
    fhbyljj
        18
    fhbyljj  
       2018-04-29 15:12:07 +08:00 via Android
    @sjqbei 你解决了没有,电信送了台手机我没法改套餐,不然我早换了
    fhbyljj
        19
    fhbyljj  
       2018-04-29 15:14:20 +08:00 via Android
    @sjqbei 这里的人解决办法也就直插猫测速,我千兆+K3,设置绝对没问题,我是楼主
    sjqbei
        20
    sjqbei  
       2018-04-29 22:15:39 +08:00
    @fhbyljj 当时发帖那会投诉过一次解决不了就算了,现在发现上传已经稳定 10Mbps
    fhbyljj
        21
    fhbyljj  
       2018-04-29 23:42:11 +08:00 via Android
    @sjqbei 我已经投诉工信部了
    likey2018
        22
    likey2018  
       2018-05-01 15:58:04 +08:00 via Android
    我知道问题所在
    likey2018
        23
    likey2018  
       2018-05-01 16:10:38 +08:00 via Android
    特意注册账号过来告诉你的,我也是同样的问题前几天才解决的,期间过程太长就长话短说了,你把上行和下行的提速包都取消后等它的时效过了就恢复正常了,主要问题是和这个提速包冲突了!我打客服都叫了 3 次上门处理都是换光猫,电信自己都不知道问题出在哪里的!
    tenwx
        24
    tenwx  
       2018-05-02 11:17:52 +08:00
    @chroming 杭州电信上行提速到 20M 了?你的下行是多少?我家还是 100/4,额外加了 10 元 /mo 的上行提速包,可以到 10M
    chroming
        25
    chroming  
       2018-05-02 11:21:27 +08:00
    @tenwx #24 我也搞不清楚什么情况了, 发了帖子第二天测速又是 4M, 之后几天测速有时候 20M 有时候 4M, 迅雷快鸟一直开着不过没开上行提速包
    fhbyljj
        26
    fhbyljj  
       2018-05-03 14:55:13 +08:00 via Android
    @likey2018 我没有提速包,问题解决了,找师傅上门解决的,好像是上面的数据中心的祸
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