首页   注册   登录
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类,尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈,请使用 反馈 节点
Coding
V2EX  ›  全球工单系统

微软商城双 11 购买的正规 Office365 密钥不能激活

  •  
  •   silentstorm · 2018-05-31 05:23:07 +08:00 · 3412 次点击
    这是一个创建于 562 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    抱歉,我们无法使用此产品密钥,因为当前订阅之前在其他国家 /地区设置。必须等到订阅结束后,才可以从其他国家 /地区使用产品密钥。请继续使用该产品密钥到订阅结束,或者联系支持人员立即解决此问题。

    之前在日本时购买了 office365 日文版 2 年的使用权限,现在日文版已经于 5 月 28 日过期了。我用去年双 11 买的中文版密钥激活结果显示不能激活。这****算是怎么一回事!!!!!!!!!!!!!!!!!
    13 回复  |  直到 2019-10-03 08:40:11 +08:00
        1
    precisi0nux   2018-05-31 05:58:42 +08:00 via iPhone
    您可能是正版用户的受害者。
        2
    sola97   2018-05-31 06:05:41 +08:00 via Android
    或者联系支持人员立即解决此问题。
        3
    Xs0ul   2018-05-31 06:20:47 +08:00   ♥ 5
    这个相当于你在日服玩了两年,然后买了国服点卡续费?
        4
    kokutou   2018-05-31 08:06:48 +08:00 via Android
    重新注册一个国区账号不就行了。。。
        5
    c6h6benzene   2018-05-31 08:09:25 +08:00 via iPhone
    中国区的秘钥好像只能在中国境内激活中文版产品。
        6
    Famio   2018-05-31 08:19:35 +08:00
    #3 正解
        8
    silentstorm   2018-05-31 08:24:30 +08:00
    @Xs0ul
    可是我日文 office365 已经过期了啊,去年双 11 之后我想激活就报错,联系工作人员说是让我等日文版 365 过期以后再重新激活。现在日文 365 已经过期,可是中文的也激活不了。

    @kokutou
    重新注册账号那我原来的微软账号岂不是废掉了。
        9
    owt5008137   2018-05-31 08:32:36 +08:00 via Android
    打 ms 客服电话。微软的系统就是这么傻 x
        10
    frittle   2018-05-31 08:37:27 +08:00
    不知道过期后是不是自动 deactivate,如果不是得话,或许可以。
    https://support.office.com/en-us/article/Deactivate-an-Office-365-install-767E3560-96ED-4B1C-806D-2FE01C529B1B

    另外如果这个帖子第二个回复正确得话,你大概需要重新下载和安装中国版的 office 365。

    p.s. 工作人员让你等日文版过期再重新激活这种回复也太不靠谱了吧,当时并不能立即解决问题。
        11
    silentstorm   2018-05-31 09:00:58 +08:00
    @frittle
    当时觉得可能确实日文版和中文版不太一样,不能续期也说得通,因为日文版包括了一个 1 年的 skype 免费国际电话服务,而中文版没有。
    可是日文版过期以后相当于重新激活一个新的中文版 365 还是不行,这就太 TM 搞笑了。
        12
    k9ox   2018-05-31 09:49:53 +08:00 via Android
    可以续的啊😯我之前也是外服换回国服,好像只要把地区改成中国就行了
        13
    AirShark   72 天前
    2018 年的时候确实有这个问题,你的账号所属地区是在你账号注册的时候就已经确定了,根据你注册时候的 IP 来设定,且无法更改。与你的个人资料上填写的国家 /语言无关。

    当时的限制是,账号的所属国家,和产品购买的所属国家,必须相同,否则会提示序列号无效。即使你激活时候的 IP 与购买国家相同。

    但是 2019 年开始,已经没有了这个限制。只要激活时候的 IP 在购买的国家相同就可以了。
    关于   ·   FAQ   ·   API   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   2323 人在线   最高记录 5043   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.3 · 24ms · UTC 05:22 · PVG 13:22 · LAX 21:22 · JFK 00:22
    ♥ Do have faith in what you're doing.