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blankyao
V2EX  ›  MacBook Pro

电池状况里提示“现在更换”,是不是电池坏了?

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  •   blankyao · 2012-08-26 15:44:57 +08:00 · 25473 次点击
    这是一个创建于 4232 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。


    我这台Macbook Pro才用了一年多,电池就这样坏了?不想接受这个现实...
    45 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    Quixote
        1
    Quixote  
       2012-08-26 15:59:20 +08:00
    你看一下充放电次数,如果有几百次的话,那确实该换了。
    blankyao
        2
    blankyao  
    OP
       2012-08-26 16:29:05 +08:00
    @Quixote 在哪儿可以看到?我在系统偏好设置里已经看不到充放电次数了
    Livid
        3
    Livid  
    MOD
       2012-08-26 17:15:47 +08:00   ❤️ 2
    @blankyao 在 About This Mac -> More Info -> System Report -> Power 里可以看到 Cycle Count。
    tension
        4
    tension  
       2012-08-26 17:22:17 +08:00
    才1年多...

    刚出保 就坏了...太亏了!
    DFC
        5
    DFC  
       2012-08-26 17:49:32 +08:00
    我去年3月,現在電池也 Service Battery 了,容量直接掉到 34xx 了,循環才20次
    另外一台小白三四年電池還正常的,這反差真大
    blankyao
        6
    blankyao  
    OP
       2012-08-26 19:26:06 +08:00
    @Livid 多谢,看到了,是92次
    应该不会这么脆弱吧,才92次,是不是啥地方线路没接触好?
    blankyao
        7
    blankyao  
    OP
       2012-08-26 19:26:34 +08:00
    @tension 亏大了啊,估计电池要1K左右
    blankyao
        8
    blankyao  
    OP
       2012-08-26 19:26:47 +08:00
    @DFC 后来怎么处理的呢?
    romoo
        9
    romoo  
       2012-08-26 20:18:51 +08:00
    循环计数:878,4216 mAh
    blankyao
        10
    blankyao  
    OP
       2012-08-26 21:33:49 +08:00
    @romoo 我的咋就这么悲剧呢
    liliang13
        11
    liliang13  
       2012-08-26 22:27:43 +08:00
    使用不当?
    Ultratude
        12
    Ultratude  
       2012-08-26 22:30:04 +08:00
    230次,还有90%。
    wezzard
        13
    wezzard  
       2012-08-26 22:53:24 +08:00
    一年 92 次也不正常,估计你是经常插在电源上面导致电池内容物丧失活性导致的。
    充满了再放,等机器自动关机后再等半天,一直到按机器侧身左边的电源指示键都不会有电量显示为止。
    这样重复几次,看看电池容量上限会不会增加吧
    blankyao
        14
    blankyao  
    OP
       2012-08-26 23:02:39 +08:00
    @wezzard 是的,我一直都是插着电源用的(难道这个不是正确方法?)
    悲剧的是我现在都不能拔掉电源了,拔掉后电脑就直接断电了,电池一点用都没有了,也开不了机
    romoo
        15
    romoo  
       2012-08-26 23:06:17 +08:00
    @blankyao 我的使用方法是保持电池电量在 30% ~ 80% 之间,用了两年多感觉还不错。
    wezzard
        16
    wezzard  
       2012-08-26 23:55:23 +08:00   ❤️ 1
    @blankyao 正確的使用方法是時常放空電池,讓電池內容物的全部都保持活性
    我09年買了台惠普的筆記本就是你這樣用把電池給用壞的。
    只能換新的了。
    blankyao
        17
    blankyao  
    OP
       2012-08-27 00:20:31 +08:00
    @wezzard 多谢指点,我还不知道得这样用呢。我07年买的thinkpad一直也是这么用的,用到现在都没啥问题...好郁闷
    blankyao
        18
    blankyao  
    OP
       2012-08-27 00:20:51 +08:00
    @romoo 等我换了新电池也这么试试
    hyh1048576
        19
    hyh1048576  
       2012-08-27 00:40:36 +08:00
    我 2010 年中的 mbp,平时也不太注意这些,不过似乎还行。

    电量信息:
    剩余电量 (mAh): 5075
    已充满电: 是
    正在充电: 否
    全负荷容量 (mAh): 5203
    效能信息:
    循环计数: 164
    zwl2828
        20
    zwl2828  
       2012-08-27 07:02:24 +08:00
    还是先打 Apple 技术支持询问一下比较好。
    kkdexl
        21
    kkdexl  
       2012-08-27 10:35:47 +08:00
    事实证明买一个apple care加1年的保修还是有必要的
    roamlog
        22
    roamlog  
       2012-08-27 10:42:54 +08:00
    有保修吗?有的话,直接去苹果店换电池
    blankyao
        23
    blankyao  
    OP
       2012-08-27 10:44:01 +08:00
    @roamlog 木有,刚过保,而且木有买apple care...
    blankyao
        24
    blankyao  
    OP
       2012-08-27 10:44:15 +08:00
    @zwl2828 等下打电话问问
    explon
        25
    explon  
       2012-08-27 10:47:25 +08:00
    @DFC 锂电池长期不放电很短命
    pandazxx
        26
    pandazxx  
       2012-08-27 11:52:06 +08:00
    @kkdexl apple care现在好想不保电池了吧
    krafttuc
        27
    krafttuc  
       2012-08-27 15:39:59 +08:00
    blankyao
        28
    blankyao  
    OP
       2012-11-05 21:33:38 +08:00
    @DFC @roamlog 去刚开业的apple store看了下,给换了块电池,因为过了保修期,要收费的(加上税共998),但是我跟genius的经理理论说不应该这么快就坏的,要求看检测报告,那位经理说他们检测的就是自然损坏,然后说为了让我满意,可以免费给我换电池。
    不得不赞一下的是apple store的genius服务态度还是非常好的,讲话也很坦诚,期间还说他非常高兴能看到mac用户,很喜欢和mac用户交流。走的时候还给了我一张名片,告诉我有问题或者没问题都可以随时找他。
    venngomez
        29
    venngomez  
       2012-11-05 21:48:48 +08:00
    也谈下电池这回事,我的mbp是2006年版,原装电池一年多,没了。在美国的时代广场那间apple store买了块replacement, 不会假吧,还没用一年,又没了,觉得旧电脑不值得再换apple的电池,从amazon上买了块大陆的电池,放进电池位,不平,还要重重的顶下才进去,system info也显不出它的serial number, 就这样: Serial Number:ˇØ˙?Ì?ƒÃ*?∫/Õm??T´Xè§uL„ß3ûE’G
    Manufacturer: Sony Device Name:ASMB012

    现在用了两年多,还好好的,可用上差不多两小时,loadcycles: 123, age: 71个月,比Apple原厂的还好,奇怪。
    DFC
        30
    DFC  
       2012-11-05 21:54:40 +08:00
    @blankyao 不善於磨嘴皮子的人總是吃虧,我是淘寶買了塊2xx,用起來續航和原配的差不多
    希望 Apple 早點改掉這不合理的設計(Mac 軟硬一體,包裝上、OS X 沒明確提醒用戶注意定期維護電池,拿掉電池又強行降速不是侵犯用戶的自主權?)。
    venngomez
        31
    venngomez  
       2012-11-05 22:06:29 +08:00
    @blankyao genius服务态度没得说,好!不过也不是都很熟悉业务,很简单的事情都弄不懂,在grand central apple store要买个耳机,问他是否可用来做相机的remote,他说不可以,后来拿了他的耳机来试下,才知道可以,在另外间apple store,那个genius告诉我Apple TV只要一根网线即可,其实还需要一根hdml, 在香港的apple store 也遇到跟我解释了半天,错了。
    clowwindy
        32
    clowwindy  
       2012-11-05 22:15:49 +08:00
    长期插着不放电,和没电了长期不充,都会损坏锂电池。
    LokiSharp
        33
    LokiSharp  
       2012-11-05 22:25:58 +08:00
    @venngomez genius也是人啊…每个人都有不同的分工,不可能什么都知道的。而且每天Store里的客户这么多,有可能是疲劳了搞错了…
    yuelang85
        34
    yuelang85  
       2012-11-05 22:30:10 +08:00
    百次以内出现“现在更换”,是可以要求保的。。。。
    venngomez
        35
    venngomez  
       2012-11-05 22:50:59 +08:00
    @LokiSharp 对,genius也是人,也可能搞错,像电池这种东西,我想网上有资料,好像apple有担保说在多少cycle里还可用上多久,比较专业,最好拿那东西给他们看,就有说服力。不过Apple的产品也就那么几个,如果不是问到很技术的问题,他们应该懂的。anyway,说到电池,那个旧MBP的电池真是不行。
    blankyao
        36
    blankyao  
    OP
       2012-11-06 00:05:43 +08:00
    @venngomez 他们确实很多业务不熟悉,不过我遇到的都会很坦白的说自己不熟悉,然后再找熟悉这块业务的同事
    blankyao
        37
    blankyao  
    OP
       2012-11-06 00:10:20 +08:00
    @yuelang85 @venngomez 我去的时候记不清是多少cycle了,晕...送过去的那天genius告诉我由于我的电脑刚买了才一年多,所以可以免去维修费,只收电池的费用,估计他也不清楚在多少cycle以内是可以保的。
    另外,我没搜到出处,@yuelang85 知道在啥地方可以看到官方的关于电池保修的信息不?
    yuelang85
        38
    yuelang85  
       2012-11-06 00:38:21 +08:00
    @blankyao 具体得找不到了,不过这两个文章能有些帮助:

    http://support.apple.com/kb/HT2424#

    http://support.apple.com/kb/HT1519
    air00dd
        39
    air00dd  
       2012-11-06 09:53:08 +08:00
    @DFC 对我来说,磨嘴皮子很有罪恶感。。。我您可找个老实点的人买。。
    venngomez
        40
    venngomez  
       2012-11-06 10:43:33 +08:00
    @blankyao 觉得那是电池的问题,通常一年150cycles 算是正常,你才92次,我的第一个电池一年后还可用三十分钟以上,也没特别注意如何charge,就是有电插着,也没做过几次full discharge/charge. Apple的电池保养是一年,那怕你有AppleCare,也是一样,不过一年后,如是硬件问题,还可换,这就要如何证明是硬件的问题了,92cyles,一扒就断,是可以说明问题的。
    venngomez
        41
    venngomez  
       2012-11-06 11:11:28 +08:00
    @blankyao 这有个文章可以拿给Apple Store看,主要是说:至少300cycle后,Apple的电池是可以保存80%的原能力,300cycles 之后就不考虑是硬件问题,你的才92cycles,怎么可说是自然损坏?
    A properly maintained Mac notebook computer battery is designed to retain at least 80% of its original Full Charge Capacity for 300, 500, or 1000 discharge cycles (the number of cycles will vary depending on the computer model). After 300, 500, or 1000 discharge cycles, a battery is considered depleted and battery performance is no longer a reliable indicator of a defect.

    http://support.apple.com/kb/HT3557

    好,现在问题是你已经担保期过了,这里的文章谈到,担保期后有硬件问题一年内还可换:

    Apple will provide a warranty against hardware defects on the replacement battery for one year from the date of the Out of Warranty service.

    http://www.apple.com/support/macbookpro/service/battery/

    这些都是Apple的文章,觉得你完全可以免费换,问题是那块电池在哪?如找不到,就打印这个贴子可证明那是个92Cycle的电池。
    venngomez
        42
    venngomez  
       2012-11-06 11:22:20 +08:00
    觉得这个个是用来担保刚换得那块,可能不适用你的case:
    http://www.apple.com/support/macbookpro/service/battery/
    blankyao
        43
    blankyao  
    OP
       2012-11-06 11:23:38 +08:00
    @venngomez 非常感谢,要是早点知道这些就好了,看来那些Genius对业务和规定熟悉的还是不够
    venngomez
        44
    venngomez  
       2012-11-06 11:48:13 +08:00
    @blankyao 这有个跟你差不多的情形,免费换了个电池:
    Took laptop (which was out of warranty by 4 months) into Genius Bar at Apple and he said there was a battery replacement program of some description on my battery (or warranty extension on my models) and he ran a hardware test then said he would replace the battery for free.

    He did so on the spot and I was out of the store in about 10 mins.

    Great service and very happy - particularly when the battery was out of warranty and only had 92 cycles on it.

    https://discussions.apple.com/thread/2145364?start=0&tstart=0
    blankyao
        45
    blankyao  
    OP
       2012-11-06 12:20:29 +08:00
    @venngomez 多谢耐心回复,真是相见恨晚啊,要是能早点知道这些就不用再和他们费口舌了
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