工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2368 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
一句 “敬畏每一行代码，敬畏每一次托付” 就完了？
 |
1
kimqcn 2018-07-03 10:31:52 +08:00  3
嗯,完了
|
 |
2
Tarkky 2018-07-03 10:34:37 +08:00 via Android 1
首先如何量化损失是个难点。其次量化出来的损失双方估计会难以达成一致。如此不公开赔偿，但是如果你投诉，估计会返些券或者免费提配置或带宽之类这样 case by case 的平息掉
|
 |
3
murmur 2018-07-03 10:36:03 +08:00
赔也是赔你 10%的代金券 你要么
|
 |
4
Felldeadbird 2018-07-03 10:36:27 +08:00
合同一般有明确赔付，损失多少时间，赔偿多少时间。 这种情况真的很难量化 客户有什么损失。
|
 |
5
maemual 2018-07-03 10:40:00 +08:00
企业用户都是按照合同赔的，商务得扯皮早着呢。
|
 |
6
finian 2018-07-03 10:42:52 +08:00
到 「费用中心 --> 可用性中心」查看，说是每月初五个工作日内会更新，这几天留意下，然后如果有出现赔付明细要赶快申请，否则过期失效。。。这个「功能」是在 V 站上看到的，之前一直不知道有这个入口，鸡贼得很
|
 |
7
odirus 2018-07-03 10:44:00 +08:00
我早上专门看了一下，说的很清楚 “每月初五个工作日内会更新”，过两天再看看
|
 |
8
sanjusss 2018-07-03 10:44:22 +08:00
我这边今天上午开始，无法访问阿里云国际版控制台，有遇到相同情况的人吗？
|
 |
9
MyPassWordis 2018-07-03 10:46:15 +08:00
“我都道歉了你还要我怎样”
 |
 |
10
wqsfree 2018-07-03 10:47:56 +08:00
提交工单申请，这是阿里外包业务经理给我的答复。
https://i.loli.net/2018/07/03/5b3ae1ef9e96c.pn |
|
11
wqsfree 2018-07-03 10:48:38 +08:00
|
 |
12
hpeng 2018-07-03 10:53:20 +08:00 via iPhone
听我们运维说，赔了差不多 2000 代金券。
|
 |
13
jiezhi 2018-07-03 11:00:43 +08:00
会哭的孩子有奶吃
|
 |
14
dexterzzz 2018-07-03 11:05:31 +08:00 via Android
满 10w 减 100 块优惠券
|
 |
16
Mazexal 2018-07-03 11:08:23 +08:00
=.= 我朋友公司, 海拍客, 赔了 5100 代金券(微笑)
|
 |
17
WuwuGin 2018-07-03 11:11:05 +08:00
我用的国外的小作坊提供商停个电还送我一个月免费呢··
|
 |
18
opengps 2018-07-03 11:16:50 +08:00
5 楼给出了查找方式，「费用中心 --> 可用性中心」
阿里云产品太多，想要定向找某个功能确实是个难点，善用控制台产品标签里的搜索，另外还得记住名字作为关键词 |
 |
19
junezoom 2018-07-03 11:23:18 +08:00
查了
查看已赔付明细 6 月可用性明细 当月产品非常稳定，没有受损实例 |
 |
20
natforum 2018-07-03 11:23:50 +08:00
我见过某个条款说 的 400 倍赔偿，没有一千万（逃。。。。
|
 |
21
CHS 2018-07-03 11:55:03 +08:00
不是说 400 倍可用性资源赔偿的嘛?没动静了?
|
 |
23
qiudays 2018-07-03 13:02:54 +08:00
赔了张 无条件使用的代金券
|
 |
24
xenme 2018-07-03 13:07:24 +08:00 via iPhone
把阿里买下来给你优化一个亿
|
|
25
xenme 2018-07-03 13:07:49 +08:00 via iPhone
把阿里买下来给你优惠一个亿
|
 |
26
guoyuchuan 2018-07-03 13:09:24 +08:00
你用我的东西，我就是大爷
|
 |
27
huanxianghao 2018-07-03 13:11:03 +08:00
只要心怀敬畏，只要心怀敬畏，只要心怀敬畏！
|
 |
28
g079708 2018-07-03 13:21:53 +08:00 via iPhone
1000 块代金券
|
 |
29
ChiangDi 2018-07-03 13:35:01 +08:00
没有 SLA 之类的东西保证赔偿的吗
|
 |
30
wbgbg 2018-07-03 13:41:47 +08:00
|
 |
31
zhttty 2018-07-03 14:44:56 +08:00
腾讯云才 100 倍，果然财大气粗，2333，然而并没有个卵用。
|
 |
32
torment5524 2018-07-03 14:51:45 +08:00
我这有个 5 月份 oss 99.99%可用性，无需赔付，6 月份没有，就算有了，按一个小时算，可行性 99.86%....感觉也就那么回事。。
|
 |
33
06_taro 2018-07-03 16:25:21 +08:00 via Android
1/(24*30)=0.1389%
满一小时的话也在 99%以上按 SLA 应该是最多单月价格 10% 当然就算不赔，正规用途另论，面对一堆国内跑国际站拿外国人资料注册的 mjj 来说马爸爸只想说一句：你能怎样？ |
 |
34
lianxiaoyi 2018-07-03 20:35:03 +08:00
也许你业务小。我已经接到了大客户经理打来的赔偿计划商议电话。。。。。。
|
Select Language