阿里云现账号串号故障

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这是一个创建于 2358 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

pc 上用自己的账号登录阿里云控制台，所有的资产都没了，ecs, 余额，实名认证都没了，就跟新建的一个账号一样，空空如也，发工单问客服，说没查到任何订单。但是 vps 访问正常。
在 app 上登录则正常，服务器，余额都在。

9 条回复 • 2018-07-06 21:31:32 +08:00

f2f2f

2018-07-05 21:28:01 +08:00

截个图说明比较好

jgh004

2018-07-05 21:30:59 +08:00

@f2f2f 还没研究明白怎么发图

1024MB

2018-07-05 21:32:29 +08:00 via Android

没石锤证据，不做评论

doubleflower

2018-07-05 22:36:25 +08:00 via Android

这个不叫串号吧，串号是看到了别人的账号内容。

SingeeKing

2018-07-05 23:16:52 +08:00

小心 1000W ……

Kirino

2018-07-06 01:08:07 +08:00

opengps

2018-07-06 07:58:54 +08:00 via Android

试试看，是不是跟我当初一样。手机号，邮箱各注册了一个账号

bipeng0405

2018-07-06 08:01:23 +08:00 via iPad

跟楼主说下，阿里云的账号体系不是以手机号为判定标准的，是以账号形式存在的，所以你需要找回账号

opengps

2018-07-06 21:31:32 +08:00

另外纠正下，阿里云没有 vps
vps 是单台物理主机上的虚拟机
云服务器是物理主机集群里的虚拟机