微信公众号支付的退款求助

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这是一个创建于 2334 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

之前微信公众号 jsapi 支付的退款没有问题，但是今天退款返回了 "certificate not match"，

百度了下说证书过期，

但是这个同样的证书，我们的小程序支付、手机微信 App 支付的退款都没有问题，

一个区别是我们开通微信公众号 jsapi 支付接口比较早，于是公众号支付的商户号和别的微信支付的商户号不同，剩下的微信小程序支付、手机微信 App 支付都是同一个商户号。

第 1 条附言 · 2018-07-09 09:09:20 +08:00

估计是现在微信兼容了最早开通的公众号支付了，我把公众号支付老的商户号改成最新的和小程序支付、app 支付都一致的商户号与 api key 就能够退款了，连 app secret 都不改。

支付

微信

退款

jsapi

10 条回复 • 2018-12-03 20:45:27 +08:00

chinvo

2018-07-07 16:23:25 +08:00

仔细核实下，应该是微信支付的那个签名证书过期了，去微信支付后台重新下载

sobigfish

2018-07-07 16:26:50 +08:00

你也说了商户号不同，怎么可能用同一个证书

zjsxwc

2018-07-07 16:31:47 +08:00

@sobigfish

但支付签名用同一个证书可以支付啊，我也找不到第二个证书让我下载啊！

binsys

2018-07-07 16:44:56 +08:00

每个商户号都有自己的证书。不能共用。

goofansu

2018-07-07 17:15:27 +08:00 via iPhone

支付不需要证书吧

goofansu

2018-07-07 17:15:57 +08:00 via iPhone

我记得退款才需要下载证书

visionzk

2018-07-07 17:41:17 +08:00

1、不同商户号证书是不一样的
2、证书也是有有效期的

fuxkcsdn

2018-07-07 21:47:10 +08:00 via iPhone

支付不需要证书，退款才需要双向认证
下载的证书有效期是一年，去后台下载新证书替换即可

mimvp

2018-12-03 20:41:52 +08:00

遇到同样的问题，是微信支付的证书过期了，我刚解决了

mimvp

2018-12-03 20:45:27 +08:00

@mimvp 解决步骤：
1、登录微信支付商家版
2、账户中心 —> API 安全 —> API 证书
3、可以看到提示"你的 API 证书已到期，相关 API 接口不可使用，请尽快联系管理员更改证书！"
4、更新下证书的过期时间即可，不需要重新下载、替换证书
例如：
我的证书更新前是“ 2016-11-21 到 2018-11-21 ”，更新后的有效期是“ 2016-11-21 到 2019-11-21 ”
再刷新微信支付的退款，即可成功了，问题解决
划重点：更新证书有效期即可，没必要重新下载、更新证书，谢谢。