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galaxyyao
V2EX  ›  程序员

被朝三暮四的石墨文档忽悠了

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  •   galaxyyao · 2018-08-31 18:35:53 +08:00 · 5299 次点击
    这是一个创建于 510 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    还是在 5 月初的时候,有个项目需要一个在线类 Word 编辑器。由于数据比较重要,需要本地化部署。正好这时候看到石墨文档的官网上看到他们号称提供 SDK 和私有化部署,于是就联系了石墨。 (现在还能在 https://shimo.im/pricing 上看到“需要 SDK 或 企业级部署 支持?欢迎与我们沟通 400-XXX-XXXX ”的广告。)

    石墨的销售很热情,但告知 SDK 需要 6 月底才能开发完。项目也不那么急,那么就等吧。从 5 月等到 7 月,终于 SDK 开发完了。安排了开发对接,新 SDK 磕磕碰碰集成了一个多个月,总算是集成完了。

    到报价签合同阶段,石墨那边开始有阻力了。技术上无法实现同一个页面内显示两篇石墨文档,这个我们妥协了。最后催报价的时候,被告知“之前几个私有化部署项目消耗成本比较大,目前的公司的业务做了变更,所有的私有化部署都不做了。不管付多少钱都不做了。”

    平心而论,对于一家创业公司,公司战略调整也无可厚非。但对于信任石墨的用户,愿意从 beta 版开始给 SDK 当小白鼠,抽调开发人力全力配合,给用户领导拍胸保证,最后换来这么个结果,实在心寒。 之前在 V2EX 看到石墨文档公司宣传得花好稻好,结果合作下来,不说金玉其外,至少也得说没有金刚钻就别揽瓷器活。

    15 回复  |  直到 2018-09-05 13:42:13 +08:00
    carrieflint
        1
    carrieflint   2018-08-31 18:40:57 +08:00   ♥ 2
    这也不是朝三暮四吧,只是吹的牛逼无法实现了。作为一个创业狗,我的梦想就是,吹的牛逼能够一一实现😂
    fe619742721
        2
    fe619742721   2018-08-31 18:46:34 +08:00 via iPhone
    我们的私有云部署都是不能做就直接不签,签完的怎么着都得做下去。。。
    fe619742721
        3
    fe619742721   2018-08-31 18:48:54 +08:00 via iPhone
    不过话说回来这种 sass 的私有云部署项目确实非常容易受工期影响,我们公司的私有云部门是工作量最大,压力也最大的部门,出现这种对接到一半由于工作安排导致没法按期完成的情况也有
    opengps
        4
    opengps   2018-08-31 18:57:39 +08:00 via Android
    对开发中的项目,就是得做好随时失败的准备,题主遇上了也实在没有太好的办法。
    不过石墨这么干确实应当声讨一番,不提前通知,浪费信任
    mmdsun
        5
    mmdsun   2018-08-31 18:58:18 +08:00 via Android
    部署 Office Online Server。java 用 WOPI 操作,在线 office 编辑。
    好像是免费的。
    https://blog.csdn.net/yufeiyanliu/article/details/70226769
    zhoulouzi
        6
    zhoulouzi   2018-08-31 18:59:02 +08:00
    这个理由,假的吧。私部做好了肯定比 SAAS 挣钱
    Cbdy
        7
    Cbdy   2018-08-31 19:18:20 +08:00 via Android
    nextcloud + onlyoffice 了解一下
    Cbdy
        8
    Cbdy   2018-08-31 19:21:06 +08:00 via Android
    @galaxyyao 如果需要可以联系我,几条命令帮你搞定[奸笑]
    zktz
        9
    zktz   2018-08-31 19:21:27 +08:00
    @mmdsun 看起来很牛逼的样子。这个预览画面能不显示 Word online 图标,只显示中间的文档区域吗?
    zongren
        10
    zongren   2018-08-31 19:27:27 +08:00
    应该说还好没签合同#滑稽#
    mmdsun
        11
    mmdsun   2018-08-31 19:31:09 +08:00 via Android
    @zktz 细节不太清楚。听说国内不少文档系统都是拿 Ms online,SharePoint 二次开发的。
    zhaoliguo
        13
    zhaoliguo   2018-09-01 17:13:23 +08:00
    互联网公司没有做私有部署企业服务的基因,将来维护升级也是问题,还是老老实实找传统软件产品公司吧。
    quxiangxuanqxx
        14
    quxiangxuanqxx   2018-09-05 11:18:35 +08:00
    这样子说好吗?

    要上截图吗?

    全力配合吗?

    确定不是我们在帮你们教实习生如何写代码吗?
    galaxyyao
        15
    galaxyyao   2018-09-05 13:42:13 +08:00
    @quxiangxuanqxx
    石墨的大佬终于出来回应了哈

    我们是金融公司,不像你们一样是专职的 IT 科技公司。我手头人力资源的确不足,那时候前后端两只手数得过来,还大半是外包。还在同时开发两个大型项目在最紧张的时候。即使是这样的情况,还硬是抽调出来一个前端,花了一个人月陪着你们联调了至少四五个版本的 SDK (这个是你们自己 github 上版本升级历史: https://github.com/shimohq/sdk-doc/releases,我说至少四五个版本还是保守的吧)
    我还在你们 SDK 刚出来的第一天就主动贴上来要求联调,够主动了吧?拿着我自己的信誉到领导那里打包票,为了啥?还不是想信任你们的产品。换来的是什么结果???

    要上截图?要不要我上和你们销售对话的截图?
    五月份和你们销售说的时候花好稻好,对我们描述的需求满口答应。你们不打算做私有部署了,7 月联调的时候并不说,8 月初我们第一次要求报价的时候不说,8 月中我和你们电话会议一个小时的时候不说。等我 8 月底给客户确认完最终效果,拍着胸脯说没问题的时候,告诉我不做了,给多少钱都不做了,买多少 License 都不做了。我就不能感觉被调戏了?就不能愤怒一下???
    不说啥其他的,把你们公司官网上的“需要 SDK 或 企业级部署 支持?欢迎与我们沟通 400-XXX-XXXX ”的广告撤下来吧。坑我们一家公司也就够了,行行好别坑其他公司了。
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