这是一个创建于 2264 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
新买的 2018 款 13 “ MPB，带 Touch Bar 标配款。2018.8.23 使用时即出现网页浏览视频死机，按任何按钮或者 Touch Bar 均没有反应，之后自动关机。再之后需要手动按开机键才能开启电脑。 在 2018.09.08 ，在浏览爱奇艺视频时又出现同样的问题。当晚致电 Apple support，告知想尝试重装电脑系统，逐重装电脑系统 2018.09.14 ，在浏览优酷视频，有出现相同的问题。 新机构买短短不到一个月时间，出现三次不同平台浏览视频无辜死机+自动关机的现象。各位有遇到类似的问题吗，求解答。已经预约天才吧，准备送去看看。不过已经过 2 星期的换机期限了。
 |
1
nooper 2018-09-15 23:27:03 +08:00 via iPad
t2 芯片
|
 |
2
youchangshun OP @nooper 能告知怎么解决这个问题吗现在？ 我到 genius bar 给我重装系统，今天刚重装不知起不起作用。
|
|
3
nooper 2018-09-17 18:00:55 +08:00 via Android
@youchangshun 没戏无解
|
 |
4
albertyok 2018-09-17 20:23:33 +08:00
同款机器 同款问题 ，给苹果客服反馈一个多月了，目前告知已反馈至工程部再没有回音了。目前无解，等 mojave 吧
|
|
5
youchangshun OP @albertyok 没用的，我注册 beta 计划更新到 Mojave 测试版，仍然有这个问题。反馈给苹果电话支持让提供电脑日志做分析；到 Genius Bar 给我重新装了一次系统（出厂的 10.13.6 系统），跟我说承诺再出现问题可以拿去跟经理申请换一台。
|
|
6
youchangshun OP @nooper 那就搞笑了，一台一万多块的电脑买回来就这样频繁的死机，然后无解？ 哈哈哈。。。
|
|
7
nooper 2018-09-17 23:05:13 +08:00
@youchangshun 我现在都不敢买。
|
|
8
youchangshun OP @nooper O(∩_∩)O 哈哈~ 不失为一个解决方法
|
|
9
albertyok 2018-09-18 13:44:32 +08:00
@youchangshun 苹果解决方案完善之前，只能先减少使用 Mac 观看视频的频率了
|
 |
10
eagerwu 2018-09-18 15:13:37 +08:00
重装系统和换机器都是没用的哈哈哈哈
|
|
11
youchangshun OP @albertyok 这多难受 ，1 万多的电脑还不敢看视频 笑死了😂
|
|
12
youchangshun OP @eagerwu 重装系统确实没用，这已经领教过了。 换新电脑有没有用呢这个真不知道，我第一台 2018MBP 用了快俩星期都没出现死机，是因为借口有点小问题我给换了第二台。这第二台拿回来接口倒是么问题，但是第二天我就发现会死机。
|
 |
13
yutian666 2018-09-21 12:32:47 +08:00
我的也是，看网页视频或者网易云直接无响应，，，要么突然卡死，重启以后发现 mdwork、mdwork-stor 几个进程飙到 160%，基本每天卡死一次
|
|
14
youchangshun OP @yutian666 我没有你那么频繁，目前为止出现三次，apple store 重装系统后这几天没有出现。 你这每天卡死 要去 genius bar 看看
|
Select Language