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Wills 威尔仕健身的大坑及防骗指南

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  •   coosir · 2018-09-25 21:25:30 +08:00 · 1650 次点击
    这是一个创建于 421 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    来分享下 Wills 威尔仕健身会所(上河湾店)的恶心经历,给大伙提个醒。

    门店:Wills 威尔仕健身会所(上河湾店)

    1. 付费前销售鼓动办母子两人的卡,本身女浴室是禁止带男孩进的,在亲子浴室没有的情况下销售承诺可以由销售帮孩子洗澡(没有录音,他们可以否定)。
    提醒:不要相信销售的任何口头承诺!!!起码要保留好微信聊天记录和通话录音的证据。

    2. 交钱的时候在 iPad 空白面签字,根本不知道是定金合同(大坑),定金合同也没有规定退款规则。注意了:交的是全款,大家可以查下 [定金] 的法律定义。
    提醒:不要轻易交钱!交钱后客户就变成孙子了,一定要先仔细阅读合同条款。

    3. 办卡前确认,销售无义务帮孩子洗澡,偶尔帮帮忙可以提前约,出安全问题不负责。
    提醒:交完钱后说的是没有义务哦,我是好心才帮你的哦~

    4. 漫长的协商退款,总部客服曾电话通知全额退款(没有录音,它们可以否认),后面等一个月后竟然翻脸完全不认,退款要扣 20%。
    提醒:不要过于信任什么 12315 和 12345,都试过了,因为有前面的定金合同,没辙的,都是和稀泥。接它们的电话一定要通话录音,翻脸就不认。

    5. 好,我们再商量,换个名字,把卡换成父子的,认栽了自己解决洗澡问题。答复:不行,要加收 15%。
    提醒:这个真的是没想到,因为它们自己的问题解决不了,办卡前换个名字要另收 15%的费用?!真是黑人问号脸了
    到现在还是付了钱没办卡的状态。如此出尔反尔、毫无诚信的霸王企业怎么办得下去?!
    只想揭露这样的嘴脸给更多人看到,免得上当受骗,即使你想办卡也先注意以下几点:

    那么我们来总结一下:
    1. 没有谁能真的保护消费者,只有自己。
    2. 不要相信它们有诚信可言,所有事情留好证据。
    3. 不要轻易交钱,不要轻易签字。
    最保险的,当然是躲开 Wills 威尔仕,其他选项多得是。

    (很多人会写成威尔士,那么就当是威尔士上河湾店吧。威尔士怎么样,多去看看消费者维权的帖子。在大众点评上也多去看看差评,好评都可以刷出来,没人去刷差评的)
    4 回复  |  直到 2019-07-09 13:59:15 +08:00
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    coosir   364 天前
    更新一下。我们的付款时间是 2018-03-30,以下进度均有证据:
    2018-11-20 打电话给总部客服,客服提出扣款 20%,我表示同意(不想再折腾了),并提出后续直接跟我沟通,不要烦我太太
    2018-11-21 门店致电我太太,说扣款 30%,后被纠正说是 20%
    2018-11-21 我再打电话给客服,答复是“我们的定金都是不退的” ( CNMB )


    难道定金可以等于全款吗?定金不是不能超过全款的 20%吗?
        2
    coosir   359 天前
    UPDATE:
    2018-11-27 打客服电话。前面的客服电话说三天内有负责人联系我,等到今天并没有。再确定信息,当前无法退款,后面能退也要扣 30%。反复确认后客服承认错误,说是 20%,但公司通知 10 月份开始不接受处理退款业务,要等到年底再看。

    曾经在网上看到一个帖子,“像威尔士这样的健身房,会不会走的也是资金链的套路???”
    ![226F3941-D1A3-4C7F-A997-CB92A59CF407.png]( https://i.loli.net/2018/11/27/5bfcbda08c69d.png)
    按他们目前的说法和做法,不得不关联想象了。如果真像这样说的,威尔士资金链断裂,退款只怕是无望了。

    11.21 也打了 12345,次日收到上海市工商局的短信说已交由相关承办单位处理,将有处理人员联系,至今未有消息。呵呵
        3
    coosir   359 天前
    现在拨打 12315,永远无法拨通,难道进黑名单啦?[恐怖]
    鉴于目前威尔士的资金状况,请准备入坑的伙伴慎重考虑,如果真的出现跑路的情况得不偿失。
        4
    coosir   134 天前
    最终,我们起诉了,然后很顺利地退了全款。
    这里想提醒大家的是:如果交了钱还没办卡,按目前的《定金合约》他们根本没有理由拒绝全额退款,该起诉的就起诉。
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