下午中国移动忽然间扣了我好多流量费，我都没上网，怎么办？

[frozenway]

小米手机，开通的是 8 元保号，手机上数据功能是关闭着的，上网用另外一个手机，刚刚忽然间收到短信说你的手机额外套餐达到 10 元，我立马上官网一查 https://i.loli.net/2018/11/02/5bdc1e2c91171.png

现在我该怎么办，会不会明天一早起来破产了

[frozenway]

急，打客服电话有用吗？

[DXpro]

别慌，致电客服 ，直接投诉。 会处理。

[frozenway]

是小米手机，关闭了上网功能，现在不知道是 miui 系统偷跑流量还是中国移动的问题

[WEBUG]

看下手机自带流量监测有没有走流量，网上好几起所谓跑流量事件，最后都和运营商没关系。

[shpdnx]

10 元，一碗面都不够。怎么会破产?
程序员是高收入人群呀。应该是 8O0O 以上吧。

[GG668v26Fd55CP5W]

又是你😆

[ohmyzsh]

别慌，移动客服非常好，打电话慢慢说，不是你责任，会给你退的

[hao888]

这个问题可以致电客服，说流量异常，一般是可以解决的，不用担心。

[frozenway]

已经退了

[Cu635]

@frozenway
怎么退的？具体说说？

[sdushn]

亲测有用，流量没有退还，费用全额退还了

[hotpot]

@frozenway 应该找客服直接关闭上网功能。本身套餐就没有流量。

[iX]

@hotpot #12 和 VoLTE 互斥，联通还好，WCDMA 也可以高清通话，移动没有 VoLTE 就感人了。。