平安车险个流氓，送的油卡 1400 元充值一个月了还没到账，一直在敷衍，打了 95511 投诉了还是那个鸟样。

[nanhangxuezi]

关键词：汽车钱包

结贴。

最终楼主经过
1.投诉平安保险
2.反映到汽车钱包公司所在地的工商局

成功拿回 1400 元。

[imdupeng]

送 1400 这么多？
我保险这个月到期，不停的被各种保险电话轰炸。对比了很多家，正在考虑买哪家呢，你说说具体情况，学习下

[exceloo]

你这是买了多少钱的保险居然送那么多油卡

[nanhangxuezi]

@imdupeng 别学习了，等我油卡到账再说吧。。真要说的话，送油卡的长点心眼，最好是直接减保险费的。

[iiduce]

@nanhangxuezi 卖车险的是下面的保险代理，优惠也是他们搞的，打客服作用不大。

我今年买平安车险的时候，保险代理直接返现金一千多，我要求付款和返现必须同时进行，就不会出问题。

[nanhangxuezi]

@iiduce 又涨知识了，保险代理。。不行，油卡没到账投诉是不能停的

[xenme]

我都是折现金直接保险费里面减掉。

什么购物卡，油卡什么的没啥用，好多还有限制和使用条件，再来个限制加油站更惨了，之前领了一张加油券，跑过去路费去掉没省几毛

[nanhangxuezi]

@xenme 是啊。这都是套路啊。最好的办法就是折现，其他的一律不听，不要，不管。

[mr9527xiansheng]

平安？坐标哪里？ xx 公司的屌丝员工，公司跟平安的车险赠送有点业务合作。如果地域一样，可以给楼主解释一波

[nanhangxuezi]

@mr9527xiansheng 深圳

[mydns]

要业务员直接折现 要不然就不在他这续保

[mydns]

向保监会投诉吧

[mr9527xiansheng]

@nanhangxuezi 这个帮不了了 现在公司业务只对接了北京，其他省市还没搞定。。。平安客服处理投诉还是挺重视的 继续追 肯定有结果 祝君好运。。。

[nanhangxuezi]

@mydns 是的。准备打 12378 了

[tumbzzc]

被业务员吃掉了吧

[zxiaofan]

同在深圳，为啥两次买保险时业务员都说深圳地区不送油卡或者折现，只能送礼品或者购物卡……

[nanhangxuezi]

@zxiaofan 多问几家大的保险公司吧。。不一定要买平安

[honeycomb]

@nanhangxuezi 直接向你们当地的保监会投诉，效果类似流行的工信部投诉运营商

[alfchin]

@honeycomb 投诉了油卡也不会有的，送油卡是违法行为。

[aimaodeyuer]

楼主第二年续保一般是第一年打几折呀。

[Flobit]

12315 管这事么？

[nanhangxuezi]

@aimaodeyuer 忘记了。具体百度一下吧

[nanhangxuezi]

@Flobit 应该也管

[Flobit]

@nanhangxuezi 那我觉得打 12315 更靠谱一些，毕竟你可以说成是欺诈消费

[qvvo]

我也在深圳，前面两年都是平安的保险，今年续保的一直没联系我，就 10 月底买了大地，有话费加现金，算起来有 25 个点吧；有个江苏的朋友买的平安，说是十一月有活动，返点更高，不知道深圳有没有

[Libby520]

我觉得你没搞清楚怎么领取
我之前也送了加油卡（兑换码）一直没收到短信，打电话询问后是这样的：
1、你下载《平安好车主》 APP，打开首页，点击右下角“我的”，然后页面中间有个“我的卡券”
2、翻看是不是有“救援服务 B\D ”的券，如果有，打开，复制兑换码。（看下面有提示）
3、在微信搜索“企鹅车务”公众号并关注，进去后兑换油卡，给你的卡充值
4、一般油卡可能要到网点去把你卡里的钱圈进去才能使用。


备注：虽然很折腾，但我的理解就是这样可能规避了一些规定吧，折中的办法，希望能帮到你。