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8023
V2EX  ›  Google

关于 google pay 和 google voice 的一些疑问。

  •  
  •   8023 · 2019-01-15 20:57:25 +08:00 · 6336 次点击
    这是一个创建于 2123 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    最近将招行的 visa 信用卡绑定到了 google pay 上,顺便申请了一个 google voice。遇到了一点小麻烦:

    google voice 充值时,第一次充值 10 美元未到账却扣款成功,第二次充值 10 美元到账且扣款成功,但这两次交易均没有交易记录。

    https://wx1.sinaimg.cn/mw690/005z3MPqly1fz7jwsubxoj31400radka.jpg

    https://wx3.sinaimg.cn/mw690/005z3MPqly1fz7k0krbwfj30x2079q3h.jpg

    https://wx4.sinaimg.cn/mw690/005z3MPqly1fz7k3lwba0j315b0cf3zg.jpg

    google play 购买时,显示“错误 - 您的交易无法完成。”,在 google pay 中的交易记录中显示“已拒绝”。

    https://wx3.sinaimg.cn/mw690/005z3MPqly1fz7jwt2ebaj31402a8jvg.jpg

    https://wx3.sinaimg.cn/mw690/005z3MPqly1fz7k2481qaj30ci0mjjsa.jpg

    在此想问

    • 大家有没有遇到过类似情况?如何解决的?
    • google 除了 support.google.com 这个自助帮助文档外,有无人工客服?(邮件 or 电话)
    • google 有没有一个“所有的交易” 页面,可以查看所有成功或未成功的交易详情?
    • 那多扣走的 10 美元有没有可能、怎样申请退回?
    • 账单地址应填国内的真实地址还是随机的美国地址?(目前填写美国随机地址)
    6 条回复    2019-09-09 18:59:14 +08:00
    morethansean
        1
    morethansean  
       2019-01-15 21:15:45 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    没遇到过。
    网页上有联系我们那个就有聊天或者电话客服。
    这 10 块钱讲道理,最后应该不会入账的。会对帐的,你可以关注下。
    nedu
        2
    nedu  
       2019-01-16 22:29:56 +08:00   ❤️ 1
    账单地址填写国内地址你能绑上? Google pay 本来就不支持中国业务。。
    ccino
        3
    ccino  
       2019-03-08 23:26:27 +08:00 via Android
    最近我也遇到相同问题,楼主是否已经解决?
    weichenju
        4
    weichenju  
       2019-03-17 13:06:53 +08:00
    同样的问题,2 周了,还在入帐中。问了银行说最后应该是会退回到银行卡。可能是因为信用卡是中国卡,账单地址是中国,估计要给 GV 成功充值或在 Play 商店用只能用 visa gift card 之类的预付费卡了,该卡账单地址是美国,而且地址可以自定义。
    ccino
        5
    ccino  
       2019-03-19 12:22:33 +08:00
    @weichenju #4 去年我另一个 GV 号,就是用招行双币卡充值成功的。今年新的 GV 号相同卡,相同信息就充值不成功。。。。。。。。。
    WanJiJun
        6
    WanJiJun  
       2019-09-09 18:59:14 +08:00 via Android
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