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不能理解啊，装宽带的时候电信从室外拉进来的光纤，却依旧说线路老旧，实际网速不到 30M。难道为了实现指标，实现光纤入户，电信给小区改造成：电缆->光缆->（光猫）入户 ，最后 10 米用光纤解决？都有光纤了，为何不彻底的改造一下。
每次看到上海电信“千兆第一城”的广告，想想家里 30M 不到的网速和 500M 的签约带宽很是郁闷。现在各种东西需要联网，连 100M 的网速都没有。
第 1 条附言 · 2019-01-22 10:37:10 +08:00
找出原因了，是电信送的光猫太垃圾了，型号 E-140W-P，只有 2.4G 没有 5G。用网线直连光猫，测速可以上 500M。
家里人之前报修过几次，维修人员给的反馈一直是线路老旧，速度只有 30M，现在看来这些人真是瞎扯的！搞得我也一直往线路上想问题。500M 的套餐，用着 30M 的网速，就这样用了一年了。
现在联系电信看能不能给换一个光猫。家里之前一直在用网件 WNDR4300，去年升级宽带的时候电信给拆掉了，结果就给装了这个破光猫，那个安装人员水平不行啊，只管能用就行。
不知道同一个小区是不是还有很多被这样忽悠的大爷大妈。
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zhouweiluan 2019-01-21 17:48:13 +08:00
怼他们啊。
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taresky 2019-01-21 17:55:29 +08:00 via iPhone
办理的时候怎么验收通过的？
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Yunhao OP @zhouweiluan 准备再进一步沟通一下看看。
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liyer 2019-01-21 18:01:34 +08:00
1、路由器是不是千兆
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lhx2008 2019-01-21 18:06:24 +08:00 via Android
应该不会差这么多的，网线，路由器，wifi 都要看看支不支持这么大的口
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Yunhao OP 电信的无线路由器，突破 30M 应该没有问题的吧。瓶颈应该还是在线路带宽。报修过，修理人员说是因为线路老旧，网速只有这么多。
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faller 2019-01-21 18:12:34 +08:00 via Android
山西移动免费提速，100-300，结果是现在还不到 100M🤐
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ysc3839 2019-01-21 19:01:13 +08:00 via Android
speedtest.net 测速看看？
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ysc3839 2019-01-21 19:02:20 +08:00 via Android
@Yunhao 30Mbps 看网页，一般的视频都挺快了，如果还是觉得慢的话看看是不是 WiFi 信号不好？
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HuaNian001 2019-01-21 19:54:17 +08:00 via Android
@Yunhao 打一万号就跟客服说网速达不到，大多数他都会免费过来给你升级
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Yunhao OP @HuaNian001 明天再跟客服交涉一下，看看能不能解决。
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wtks1 2019-01-21 23:07:55 +08:00 via Android
网线直连速度测过吗？电信的 wifi 是 2.4G 的，如果附近这个频段的 wifi 太多，速度和带宽会下降的极为明显，所以最好测试一下网线直连速度，看看是真的网速慢还是别的什么原因
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zzzmode 2019-01-22 00:04:53 +08:00 via Android
换路由器，如果用的电信光猫上的 2.4G wifi 真有可能这样，我测试过，换个好路由器上 5G 就好了
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naic 2019-01-22 00:32:15 +08:00
30M 看起来是 2.4G 的速度，直接网线接光猫试一下吧
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zy65334 2019-01-22 01:00:04 +08:00
光猫到路由是什么线？
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hsjylaji 2019-01-22 08:43:29 +08:00
先看你的线 和 路由器
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h4wklee 2019-01-22 08:57:00 +08:00
先试试网线直插光猫测速，还不行就 1 万号伺候。如果有之前上门师傅的电话的话也可以直接打他的电话，他们希望越少投诉越好，应该会帮你解决的
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tankren 2019-01-22 10:03:14 +08:00
直接打 10000 报障，修不好就投诉，投诉无果就工信部
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wangfei324017 2019-01-22 10:15:39 +08:00
你这截图看来，速度不是达标的嘛，，
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Yunhao OP @ysc3839
@wtks1 @zzzmode @naic @h4wklee @tankren 感谢各位！ 找出原因了，是电信送的光猫太垃圾了，型号 E-140W-P，只有 2.4G 没有 5G。用网线直连光猫，测速可以上 500M。 家里人之前报修过几次，维修人员给的反馈一直是线路老旧，速度只有 30M，现在看来这些人真是瞎扯的！搞得我也一直往线路上想问题。500M 的套餐，用着 30M 的网速，就这样用了一年了。 现在联系电信看能不能给换一个光猫。家里之前一直在用网件 WNDR4300，去年升级宽带的时候电信给拆掉了，结果就给装了这个破光猫，那个安装人员水平不行啊，只管能用就行。 不知道同一个小区是不是还有很多被这样忽悠的大爷大妈。  |
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Yunhao OP @wangfei324017 放错图了，图上是理论带宽。现在问题解决了，路由器问题。
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wangfei324017 2019-01-22 10:45:02 +08:00
@Yunhao #23 这个安装师傅是真的不负责啊，正常来说，师傅都会安装好后，用电脑有线连上去测速达标才能走的
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wtks1 2019-01-22 11:02:04 +08:00 via Android
@Yunhao 其实你应该做的是买个 5G 的千兆路由器接在光猫后面.....这个比和电信扯皮要来的快的多也方便的多
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qiaoqiao1235 2019-01-22 11:04:53 +08:00
正确做法是光猫改桥接……自己接路由
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CHENJuntong 2019-01-22 11:17:58 +08:00
@qiaoqiao1235 #26 据说光猫拨号会带上参数，可能有神秘加成？我试过用华硕拨号，一样掉线，怀疑主要还是猫的问题，在让电信送一个新的猫来
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sephinh 2019-01-22 11:46:19 +08:00 via iPhone  2
现在每次看到哭喊宽带不达标的，都懒得回了，每次就发个不达标啊不达标，什么设备不说，桥接还是直连不清楚，有线还是说无线测速不说，2.4 还是 5g 不说，什么测速网站不说，什么测速节点不说，反正你们猜，大家各种分析各种查找原因，最后来一句 2.4g 测的，光猫无线测得，网线四根的，路由百兆的，测速不知道哪个鬼网站测的.....
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titanium98118 2019-01-22 12:16:40 +08:00
测速不都应该用有线测的吗?运营商的师傳从来都是接网线测的呀 .
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ccl945 2019-01-22 12:20:55 +08:00 via Android
最好的沟通是投诉
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huaxing0211 2019-01-22 14:27:04 +08:00
猫的问题，我也遇到过，移动网络 20M 升 50M，用了几个月，下载感觉和 20M 没变化啊，然后电话 10086，上门看了下猫的型号，说换猫就行，换了猫，果然就正常了！
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lun10439547 2019-01-22 14:35:34 +08:00
你用 WiFi 测带宽是否达标。。。服你！
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