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国行 Xr 美国维修问题,刚从 Apple Store 出来

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  •   Rh1 · 293 天前 via iPhone · 1343 次点击
    这是一个创建于 293 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我是 JD 买的国行,加换休无忧(分期版 AC+吧)
    使用了四个月,屏幕中心有一个亮色区域,其实不影响使用,但看着不舒服,毕竟有 AC+嘛……
    其实在成都太古里也去预约看过,人家也说明了能免费修,但是要返厂三到四周,可我没几天就要走了根本来不及。
    周一在美国官网跟在线客服聊过,叨逼叨总之就是一句话:国行只能在特定几个国家维修,明确说不包括美国。
    然后呢我肯定不信,因为在我的认知世界里客服就是不专业的代名词。今天的结果还真让我猜对了,这是后话。
    然后预约了最近的一家 Apple Store

    下面就说几个重点吧:

    1⃣️没人管你哪个国家的版,不需要购买证明,什么小票发票 ID 护照,从头到尾统统不需要!
    2⃣️他们需要查一下序列号证明你现在带来这个手机就是预约的那个。
    3⃣️不论国内外,检测都是用系统自带那个检测系统,感觉很屌。
    4⃣️跟成都的结果一样,可以免费修,但是也要返厂四五个工作日。
    5⃣️但是我玻璃后盖也摔碎了,天才的意思是这种情况返厂必须连带修后盖(其实就是翻新),要价$99。
    6⃣️直接换新机也是$99 同样四五个工作日,但这样太 sb 了,好好的国行真双卡硬给你换成美版单卡...
    7⃣️返厂期间他们可以提供租手机服务的,但我这边无论如何都租不了,不知道为啥。


    总结下来,没感觉苹果售后多好,我屏幕显示质量有问题可以免费维修,可为什么扯到必须附带修玻璃后盖?你要是免费的也就算了,这是强买强卖吗?
    所以,综合各方面考虑我决定下次回国维修或者换新。

    4 回复  |  直到 2019-02-27 23:47:46 +08:00
        1
    Rh1   293 天前 via iPhone
    没人吗
        2
    quinaeus   290 天前
    我是 google 过来的,你再发一个发到 Apple 标签下吧。。。很少有人会专门点 iphone 标签吧?
        3
    quinaeus   290 天前
    我现在就是在海外,还在考虑到底买什么版本的 iphone
        4
    Rh1   289 天前 via iPhone
    @quinaeus 没事,这种情况发生的概率不是很大
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