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V2EX  ›  宽带症候群

电信申请动的态公网 IP 失效

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  •   two4mamba · 196 天前 · 2430 次点击
    这是一个创建于 196 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    之前申请的电信动态公网 IP,一直都使用正常。
    昨天手机欠费,然后和手机绑定的宽带也不能用了,续费后,发现路由获取到的是私网 IP 了,以为是电信动了什么手脚,然后致电客服,被告之,已开启动态公网 IP (公网单栈),而且也没作过什么调整,随后又换了几个客服,仍然是被告之,已开启动态公网 IP.

    光猫和路由器反复重启过,也不起作用,家里的网络结构也没动过,怎么就突然获取不到动态公网 IP ? 有遇到过同样问题的大佬么?
    第 1 条附言  ·  196 天前
    下班到家又折腾了一下,这次跳过路由器,直接用 PC 连的光猫,直接用 PC 拨号,然后看宽带连接-->详细信息,发现 IPV4 地址仍然是 100.90 网段的私网地址,说明客服那边虽然改成公网了,但实际上是没生效的,已让客服报修.
    等待后续处理结果.

    这问题有点奇怪啊,就是欠费续了个费,啥地方也没动,突然就不行了,有点不科学,解释不通啊!
    10 回复  |  直到 2019-05-05 10:51:59 +08:00
        1
    Peanut666   196 天前
    试试先给客服申请改成内网 IP,再换个客服申请改成公网 IP。我遇到过一次类似的情况是光猫桥接的想改回路由模式,客服说后台显示就是路由模式,吐血。然后就让客服先改成桥接,然后换个客服再改成路由模式就好了。
        2
    two4mamba   196 天前
    @Peanut666 嗯,这个发自也想到了,特么客服竟然告诉我他们只能私改公,没法公改私……

    我觉的有点哔了狗了!
        3
    iceheart   196 天前 via Android
    联通遇到过,打客服电话,被告知,光猫断电 5 分钟,再开。
    果然好了
        4
    flyz   196 天前 via Android
    @two4mamba 的确不能公改私,电信客服改之前明确说了的
        5
    two4mamba   196 天前
    @iceheart 我中午都断电半个小时了,也没好
        6
    Peanut666   196 天前 via Android
    @two4mamba 额。。。这就尴尬了,你只有要求客服向技术反馈了
        7
    Vantos   195 天前
    登录电信官网,公网 ip 有个功能包,看还有没有
        8
    zhou1018   194 天前
    或者申请报障,找师傅问问是怎么回事。和师傅沟通更便捷
        9
    TwoBall   194 天前
    我的也是,今天开始莫名变回 100 开头,但是获取到了 ipv6,打电话让改回公网 v4 之后,v6 就消失了。要不是工作环境没有 v6,其实 v6 也挺好的。
        10
    jarodvip   191 天前
    把维修师傅叫上门,现场弄,20 秒解决,加个微信以备不时之需
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