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legendJohn
V2EX  ›  问与答

啄木鸟维修的坑 不幸中招 想问问 v 友如何正确维权

  •  1
     
  •   legendJohn · 2019-07-03 15:09:14 +08:00 · 7448 次点击
    这是一个创建于 1961 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    租的房子空调不能制冷 小程序搜到啄木鸟维修(什么电器都修)
    周六当天晚上预约的空调挂机维修
    周末中午维修人员来 第一句就是要到外面机箱(挂在阳台的机箱 要跨过阳台窗户过去) 要收高空作业费
    三楼 100 每一层加 10 元 五楼 120 元 我表示修理好了可以给
    于是查看机箱 说是电容坏了以及空调没氟 需要换电容 以及加氟
    电容 180 加氟 200(必须加满 不加满容易坏的借口)
    迫于天气炎热 于是同意这个收费(当时就知道肯定被坑了)
    维修人员于是一顿操作 告知我压缩机坏了
    修理压缩机至少上千 我表示不能出这个钱
    于是他要走 说总共收费 150 ( 120 高空作业费加 30 元检测费)
    结果我真的给了

    然后第三天我找房东帮我修 房东打电话给空调官方售后
    维修当天我在上班 回家后发现空调已经修好
    问有哪些问题 售后表示缺少机油之类的东西 然后表示其他地方被之前维修的人动过 (拿走了点东西)
    然后房东花了 80 块给我搞定了 当然这个钱也不用我出
    于是我打电话给啄木鸟客服 问这个事情
    客服说给我登记 登记就没有后续了
    昨天我又打电话过去 说还是给我登记
    总结一下我就是被实实在在的坑了 现在特别想告诉大家别中招 我相信也有很多人中招比我还深的
    另外如果有有效的维权方式
    希望 v 友提供一下
    14 条回复    2019-07-04 10:20:48 +08:00
    legendJohn
        1
    legendJohn  
    OP
       2019-07-03 15:11:29 +08:00
    地点:上海闵行地区
    zaima
        2
    zaima  
       2019-07-03 15:17:55 +08:00
    表示我之前也叫了这家来维修,也是要到外面机箱,说是外机没启动,然后就要他回去了,收了 30 块上门费
    o0
        3
    o0  
       2019-07-03 15:20:46 +08:00
    今年 315 已经曝光过家电维修乱象了,只要演技够,任何人都可以上门“修”家电。
    看了晚会曝光才知道,之前家里电器坏了换了几波人为什么都修不好,现在只买便宜货,坏了就扔。
    easylee
        4
    easylee  
       2019-07-03 15:20:48 +08:00
    感谢分享提个醒,已戳推荐。
    busymilk
        5
    busymilk  
       2019-07-03 15:23:47 +08:00
    一般说加氟的就是坑了。。。
    keboge
        6
    keboge  
       2019-07-03 15:27:24 +08:00
    房东都知道找官方售后,你咋不知道呢?
    tankren
        7
    tankren  
       2019-07-03 15:32:43 +08:00
    买个教训吧 租房的话直接找房东
    legendJohn
        8
    legendJohn  
    OP
       2019-07-03 15:37:24 +08:00
    已经在 315 消费保平台投诉 等待后续
    loveour
        9
    loveour  
       2019-07-03 15:44:30 +08:00
    @keboge #6 +1.租的房子有故障肯定要找房东呀,而且也最好是找官方售后来修。
    alienx717
        10
    alienx717  
       2019-07-03 15:57:18 +08:00
    这种服务类的小程序我可不信
    legendJohn
        11
    legendJohn  
    OP
       2019-07-03 16:01:56 +08:00
    @o0 维修乱象是挺严重 为啥一直没啥举措呢
    legendJohn
        12
    legendJohn  
    OP
       2019-07-03 18:10:08 +08:00
    消费保平台已经帮我解决 退还了 120 @alienx717
    PerFectTime
        13
    PerFectTime  
       2019-07-04 09:08:34 +08:00
    这家是不是穷疯了,骗上门费
    isolove
        14
    isolove  
       2019-07-04 10:20:48 +08:00
    傻的吗。官方不知道找吗
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