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sjtu
V2EX  ›  全球工单系统

工单提交:某讯云 cdn 业务未开启情况下也会被计费,直接看图

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  •   sjtu · 2019-07-05 11:18:53 +08:00 · 1424 次点击
    这是一个创建于 1750 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    ae01.alicdn.com/kf/HTB1qz0fXoY1gK0jSZFC763wqXXaR.png

    ae01.alicdn.com/kf/HTB1v3VgXbj1gK0jSZFu763rHpXa4.png

    ae01.alicdn.com/kf/HTB1wGxgXhD1gK0jSZFK763JrVXal.png

    ae01.alicdn.com/kf/HTB1OKFfXeH2gK0jSZJn761T1FXav.png

    下面是前尘往事

    因为之前在预先设置单 IP 访问阈值: 10QPS 的情况下,统计周期( 5 分钟)内产生的带宽超过指定阈值(500kb)自动返回 404,然后看日志被同一 IP 请求 404(3694912 次)和 514(7728 次)被刷了 60 多 g 流量

    工单回复

    "腾讯云工程师 您好,404 是计入流量的,但是 404 的流量很小,另关闭后的 404 是不计入的 另外 qps 是指的访问到同个节点每 1s 达到预置后会返回 514"

    在发生被刷的一小时内我把域名解析到了其他 cdn 平台

    然后当天 2019-07-03 18:05:00 左右又触发报警邮件

    后工单回复 " 腾讯云工程师 2019-07-04 10:07:24 您好,十分理解您的心情,但也请您了解我们的产品策略: 1.您配置的 IP 限频和带宽封顶封禁策略,经我们核实都是生效了的,产品策略没有问题 2.您的 CDN 正常开启之后,所有的客户端首次访问您的加速站点之后,是会在 DNS 中缓存您的加速域名的解析记录的,即使您将 CDN 解析切走了,由于部分客户端仍然缓存着您加速域名的 CNAME 解析记录,是仍然可以访问到您的加速站点的;所以,我们建议您在切走解析的同时,通过 CDN 控制台将当前域名关闭,这样即便是客户端存在 DNS 的解析记录,仍然是无法访问 CDN 节点的,这样就可以避免一些您不期望的流量产生"

    这个可以理解 我的失误,收到工单回复后我立即关闭了所有 cdn,今天登录查看昨天提交注销账户结果时又看到产生流量了,还请给个合理解释 @tencentcloud

    另外在我想尽早补交欠费注销账户时

    腾讯云官方给的"账单产生时间"回复

    1. 事发当天给我的通知是第二日凌晨更新账单,

    2. 第二日又被告知,中午 12 点更新

    3. 12 点过后又拿"初步推断是存在扣费延迟的情况,建议您再稍微等待一下,感谢您的支持和理解"

    3 条回复    2019-07-08 17:23:51 +08:00
    tencentcloud
        1
    tencentcloud  
       2019-07-05 12:36:43 +08:00
    您好,留意到您已提交工单,目前正在核查情况,有进展会及时联系您沟通,请保持电话畅通,感谢您的理解与支持。
    tencentcloud
        2
    tencentcloud  
       2019-07-05 19:01:54 +08:00
    您好, 关于您反馈的问题,已在工单中为您解答,如您有其他疑问可以继续在工单中反馈,我们会及时跟进处理,感谢您的支持与理解。
    csx163
        3
    csx163  
       2019-07-08 17:23:51 +08:00 via Android
    没 ib
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