iPhone x 经常出现触控抽风 但是锁屏再打开就好了

[635614874]

不知道有没有 v 友遇到过这样的情况。玩手机过一会之后就会出现触控抽风，但是锁屏之后就好了，然后过几分钟就又失灵一下子，但是只在重度玩手机的时候出现，是硬件问题吗还是 楼主是美版的机器，如果要修不知道什么途径比较靠谱

[chunXD]

去直营店检测一下，可能是屏幕的问题，免费的，苹果官方承认的缺陷

[finab]

有召回，可以免费换
https://support.apple.com/zh-cn/iphone-x-display-module-replacement-program

[635614874]

@finab
@chunXD 原来是这样 感谢两位！！ 不知道我的美版能不能换成功，之后回来反馈！

[dongcxcx]

今天还遇到。关键是小概率的事件。这到直营店怎么复现呢

[zhr0769]

@dongcxcx 直接给你换屏幕放心

[whrssl]

缺陷，免费召回

[635614874]

@dongcxcx 今天问了客服，说可以去检查，免费的，应该能检测出来吧

[dongcxcx]

@635614874 哦哦。谢谢。后续再留心。不是频繁的话我也懒得去了

[635614874]

@dongcxcx 我也，去一趟要一中午，送修又要好几天

[kgramme]

我测过，就是手动还给你测一下，没有问题也不会给你换，要换估计要闹一下……反正很累

[ngngng]

触摸有问题的时候录像，去的时候带上，现场换，2 个小时就好了

[635614874]

@kgramme 了解了
@EvenFool 感谢，重要的情报，要不然白去了

[KLBJ]

@EvenFool 感谢，我的也有同样的问题 现场检测正常，多亏带了录屏过去。一个半小时在店里就换好了新屏幕，不是国行的，也享受官方的更换计划。
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问题: 顾客描述
屏幕间歇出现意外触摸
重现问题的步骤: 基本故障诊断，通过
面容识别，通过
意外触摸，通过
屏幕触控，通过
问题店内不可见，本次出于顾客服务，问题依照顾客录制视频
外观状况: 机身边框四周有划痕，屏幕背板有划痕
建议的解决方案: 顾客数据已备份，已知晓数据无法保留和恢复。
建议店内更换屏幕检测维修， 以工程师检测结果为准。若检测中存在不符合当前维修政策（浸液、物理损坏或非官方授权拆改），可能更改维修方式，已告知顾客。

[635614874]

@KLBJ 您好，请问您这是美版嘛

[stanjia]

叹，我 SE 最近出现这个问题。解锁后用一会儿屏幕就按不了。