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V2EX  ›  全球工单系统

阿里云快照服务欺诈 自己去支付宝每月 25 号莫名扣一笔

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  •   tonyzhu · 100 天前 · 946 次点击
    这是一个创建于 100 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    某天突然发现支付宝每月 25 号扣一笔,艹 7 月份开始莫名扣钱,怎么回事?翻遍支付宝没有绑什么服务啊。找支付宝投诉,他们回电说是网商银行扣款。有找网商银行投诉我没有贷款啊。最后折腾查到是阿里云的锅。

    我 2016 年就丢弃的 ECS,里边有生成过快照。被阿里云挖出来开始计费。每日生成一笔账单,然后每月通过网商银行去支付宝扣钱。

    我立马就开始维权之旅。阿里云微博、阿里云投诉电话,最后转到阿里云工单去走。

    阿里云快照服务有明显的三个错误:1、ecs 释放通知要显示快照不随释放。2、快照开通环节要显示会被网商付扣款这样的购买流程。3、账单要邮件通知 这是底线。

    已经两周时间了,工单还在走,他们只给返代金券, 我坚持要退款,坚持要你们修改快照收费相关流程,很多人会被坑的。

    大家去看看你们阿里云后台吧。

    6 回复  |  直到 2019-09-19 09:51:51 +08:00
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    tonyzhu   100 天前
    ps 我一个朋友投资域名几千块钱,被阿里云天天电话推销各种服务,朋友一气之下注销了阿里云账号。
        2
    4pmBaoZi   99 天前
    阿里云推销电话天天打,各种服务电话却做不好。我域名和备案都在阿里,然后域名没续费了,备案我也不知道需要去注销。过了一年多了才打电话给我,说检测到某某域名你没使用了,但是备案还在,要是别人拿这个域名去干些坏事,你可能需要承担责任,建议你去注销。
    域名要到期续费的时候天天发短信邮箱的叫你续费。也不顺带提一句如果你不用,备案也要注销。过了一年多才来提醒我
        3
    jakezh   99 天前   ♥ 1
    套路云真的是特别欠 凌晨 3 点一个电话过来说是专属客服代表 真是日了他妈了
        4
    opengps   99 天前
    2016 年 ECS 快照应该还是免费时代。
    后来升级改为快照存入 oss 并需要支付存储费用。
    阿里云开通网商银行信任付,会导致扣费不到结算时间不通知。

    关于阿里云扣费部分的建议: https://www.opengps.cn/Blog/View.aspx?id=136
    1,没有重要业务,不要开通网商银行信任付功能
    2,用好余额预警
        5
    williamx   94 天前
    我也被亚马逊的快照坑过
        6
    tonyzhu   85 天前
    主要是没有月账单通知。
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