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V2EX 提问指南
li748596
V2EX  ›  问与答

手机淘宝客户端里的退货上门取件,快递员说需要身份证照片和人的照片才能寄。

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  •   li748596 · 2019-10-11 08:36:53 +08:00 · 11059 次点击
    这是一个创建于 1863 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    网上买了个电热毯,坏的,然后在手机淘宝客户端里点的上门取件退货。昨天定的时候是今天上午取件,刚刚快递员来了,说要提供身份证照片和人的照片才能寄。我服了。难道不是提供取件码就行吗?不知道这个要身份证是什么鬼操作,最后我也没寄。不知道大家遇到过这种情况吗?到底是淘宝的问题,还是快递公司的问题啊。

    42 条回复    2019-10-12 07:04:39 +08:00
    coocier
        1
    coocier  
       2019-10-11 08:40:07 +08:00
    去顺丰网点寄快递都是要身份证的,照片倒是不用
    belin520
        2
    belin520  
       2019-10-11 08:40:53 +08:00
    实名认证一般提供身份证号码加姓名就可以了
    Blulotus
        3
    Blulotus  
       2019-10-11 08:42:20 +08:00
    身份证一般都要的,照片没遇到过,身份证上不是有照片?
    dianso
        4
    dianso  
       2019-10-11 08:42:34 +08:00 via Android
    为什么不用联邦快递啊
    zbinlin
        5
    zbinlin  
       2019-10-11 08:44:55 +08:00
    一般身份证就可以了,要提供照片的,你可以打这个快递的客服问下是否真的需要,还是快递员自己要的。
    nosky
        6
    nosky  
       2019-10-11 08:46:17 +08:00 via Android
    难道是你长的太帅 /漂亮?[:doge:]
    anyclue
        7
    anyclue  
       2019-10-11 08:47:54 +08:00
    谁的问题都不是,你的问题,人家没毛病,只是要求严格了
    juded
        8
    juded  
       2019-10-11 08:48:07 +08:00
    大多要查身份证。不过不明白淘宝为啥不在下单时就把身份验证做了,既然现在快递大多是菜鸟系。
    ecletics
        9
    ecletics  
       2019-10-11 08:48:32 +08:00 via iPhone
    我都是用微信叫顺丰上门,不需要身份证照片啊,身份证号顺丰有的
    EmotionV
        10
    EmotionV  
       2019-10-11 08:55:41 +08:00
    在各大快递公司的公众号上输个姓名身份证实名认证一下,然后预约取件就行了,快递上门不用再给看身份证
    zyp0921
        11
    zyp0921  
       2019-10-11 08:58:18 +08:00
    我这边都不用啊。。。就取件码
    chaixiaomu
        12
    chaixiaomu  
       2019-10-11 09:00:36 +08:00
    前两天(十一期间)寄东西北京到深圳,支付宝上叫的快递,只需要取件码,快递员来了就称一下东西,打印快递单,完事了。

    题主这个问题,我有一个不好的猜测,就是平台并不需要这个证件,一般支付宝里面都会做验证的,而是快递小哥自己要的,有了人的照片和身份证的照片,毕竟可以做很多事,这个只是一个猜想。或许这家快递公司和淘宝数据不互通呢。
    aneureka
        13
    aneureka  
       2019-10-11 09:02:51 +08:00
    我十一期间在菜鸟寄快递也要身份证跟拍照,真的怀疑借所谓实名制获取用户的隐私信息..
    ruixue
        14
    ruixue  
       2019-10-11 09:04:35 +08:00
    快递实名顶多是寄的时候出示身份证给快递员看,快递方记录下号码,直接让传身份证照片和生活照给对方的要小心了,毕竟这种照片是黑产的最爱,有了这些别人就可以冒充你在线办理很多需要实名的业务。当面办业务几乎没要求提供生活照的,毕竟你人就在现场,肉眼确定身份证和本人一致即可。不得不怀疑对方的动机,必要的时候可以举报一波
    falcon05
        15
    falcon05  
       2019-10-11 09:08:48 +08:00 via iPhone
    身份证好像是要的,刚申请的京东售后取件短信

    [京东物流] 您的取件订单 QH5xxxx 已分配至京东小哥(李 xx、138xx 或 xxx ),请您准备好全套商品、发票及包装,应邮政寄递实名制要求,请提前准备身份证件,感谢您的配合!
    wangfei324017
        16
    wangfei324017  
       2019-10-11 09:13:57 +08:00 via iPhone
    用菜鸟裹裹下单,上海,不用出示证件,给各取件码就行。毕竟现在手机号都实名了
    Macolor21
        17
    Macolor21  
       2019-10-11 09:29:03 +08:00   ❤️ 1
    @falcon05 提前准备,但是不一定会要你的。我京东退货,顺丰寄快递,只要绑定了身份证基本上就不用
    PerFectTime
        18
    PerFectTime  
       2019-10-11 09:32:13 +08:00
    印象中京东退货或者维修从来没要过身份证
    li748596
        19
    li748596  
    OP
       2019-10-11 09:40:17 +08:00
    @coocier 那看来是 现在都需身份证了。原先都不需要的。
    li748596
        20
    li748596  
    OP
       2019-10-11 09:41:02 +08:00
    @anyclue 那看来是现在国家要求所有快递都要身份证了。。。反正之前都不需要的。
    li748596
        21
    li748596  
    OP
       2019-10-11 09:42:40 +08:00
    @falcon05 那就是现在需要了。。但是感觉这样太别扭了。。寄个快递还要身份证。主要是京东或者淘宝客户端上都已经实名制了。。感觉再要身份证不是多此一举吗、
    yzongyue
        22
    yzongyue  
       2019-10-11 09:50:29 +08:00
    国庆期间北京京东维修, 快递小哥也没要身份证
    falcon05
        23
    falcon05  
       2019-10-11 09:52:35 +08:00 via iPhone
    @Macolor21
    @li748596
    这个可能是法规的强制要求 ,实际我也从没出示过。不过万一较劲的要你出示也不是不可以。
    li748596
        24
    li748596  
    OP
       2019-10-11 09:54:28 +08:00 via iPhone
    @ falcon05 但是总该觉别扭……感觉整个人都脱光了给他看……
    HolmLoh
        25
    HolmLoh  
       2019-10-11 10:11:12 +08:00
    不太敢相信,似乎现在网络小额贷款都可以用身份证+个人相片来借贷了
    Wolfsin
        26
    Wolfsin  
       2019-10-11 10:11:53 +08:00 via iPad
    上个月底,快十一的时候,顺丰站点寄件,被要求身份证+人脸识别,都是在顺丰小哥的手持终端上进行认证的,感觉就是敏感时期比较严,平时都是只要身份证就行了
    Sapp
        27
    Sapp  
       2019-10-11 10:17:21 +08:00
    @falcon05 然鹅京东并不要这个
    zjuster
        28
    zjuster  
       2019-10-11 10:20:48 +08:00
    你的支付宝有经过实名认证吗

    要求出示身份证是国家规定的,只是看一下又不是要复印件,这个问题不大。

    要照片是什么鬼。。。
    Mosugar
        29
    Mosugar  
       2019-10-11 11:10:53 +08:00
    不要的,我之前都是要取件码就可以了。
    47042
        30
    47042  
       2019-10-11 11:27:18 +08:00 via Android
    你问问快递员,要不要手持?
    zhensjoke
        31
    zhensjoke  
       2019-10-11 11:35:10 +08:00
    15 年那会在丽江,一个经常给我送货的顺丰小哥突然换了个人,之前也没听说他不干了什么的,一问他同事得知他收的件里边有子弹过安检被查了,辞退。。
    ungrown
        32
    ungrown  
       2019-10-11 13:19:27 +08:00
    @PerFectTime 京东物流也要的,所有物流都要的,但只要认证一次,以后就不用了。
    Zheming
        33
    Zheming  
       2019-10-11 13:22:05 +08:00 via iPhone
    顺丰实名的话体验比较好,不用留照片,用巴枪刷一下你的身份证就行。当然想完全不用身份证就换个快递公司....
    edgnoz
        34
    edgnoz  
       2019-10-11 13:23:53 +08:00
    我们这只要取件码,第一次寄件需要拍身份证照片(用快递的 app ),之后就不需要了。
    没听说过还要人像照片的,那是你们那快递自己作妖。
    edgnoz
        35
    edgnoz  
       2019-10-11 13:25:20 +08:00
    根据《邮件快件实名收寄管理办法》的规定,寄件人交寄邮件、快件时,应当出示本人有效身份证件,如实填写寄递详情单。
    按规定只需要出示就行了。
    starcraft
        36
    starcraft  
       2019-10-11 13:29:09 +08:00
    身份证早就开始索要了。照片没碰到过,你可以试试不提供,应该没差。
    ungrown
        37
    ungrown  
       2019-10-11 13:35:30 +08:00
    @edgnoz 头像照片应该是替代身份证用的,现在公安部面向群众用的都是面部识别,我记得快递员第一次帮用户认证身份信息就是用的某个 APP 扫描身份证上的照片,扫一次就够了,以后寄东西不需要再出示认证了。
    zane1994
        38
    zane1994  
       2019-10-11 14:45:59 +08:00
    特殊时期特殊地方有时候要填身份证号码,从没遇过看身份证的
    shehuizhuyi
        39
    shehuizhuyi  
       2019-10-11 14:55:33 +08:00
    身份证黑产了解一下 小心拿你的身份证去卖
    zhttty
        40
    zhttty  
       2019-10-11 16:50:14 +08:00
    @dianso 又不是快递违禁品,为啥要用联邦快递?
    lyoume
        41
    lyoume  
       2019-10-11 16:53:35 +08:00
    刚寄一单顺丰(微信下单),寄件人写的是我名字的缩写字母,然后快递员问我真实姓名并修改了原来缩写名,没问 sfz 号码。
    zgw0
        42
    zgw0  
       2019-10-12 07:04:39 +08:00 via Android
    身份证似乎是需要的,但是要照片可能快递员觉得你太帅了
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