如何通俗易懂，优雅地向非 IT 人员介绍 IT 人员的工作是做什么的？

[hellojammy]

最近要做一个培训类的分享，主题是关于 非 IT 人员的 IT 基础。

背景是我的工作中会接触到毫无计算机 IT 背景的业务方，为了让他们更好地了解我们 IT 人员的工作是做什么的，促进双方更好地沟通，同时顺带做一下计算机相关知识的普及（要非常通俗易懂，不然他们根本没兴趣也听不懂）。

大家平时有没有关注过一些文章，在这方面写的比较通俗易懂的，可以给我一些思路。感谢大家。