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elevioux
V2EX  ›  Windows

windows 10 office 2019 cpu 异常占用

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  •   elevioux · 2020-06-14 12:25:46 +08:00 · 1898 次点击
    这是一个创建于 531 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    tzkYkR.jpg

    word 、excel 、ppt 、都是刚新建的,里面没有内容。

    都关闭之后只剩下 click-to-run 服务还在跑。

    都是占用 cpu20%左右,加在一起去到 80%,在任务管理器也把 click-to-run 关掉后,cpu 正常。

    我昨天安装过一个 premiere 的破解版,当时 wd 没报毒,卸载 premiere 后 wd 全盘扫描,虽然知道如果是中毒的话也不一定能杀掉。

    试过 office 的快速修复,问题依旧。

    请教大佬,有可能是什么原因造成的?或者有什么排查手段可以尝试?

    8 条回复    2020-07-10 15:30:34 +08:00
    mgrddsj
        1
    mgrddsj   2020-06-14 19:44:28 +08:00 via Android
    估计 Office 正在自动更新,空闲的时候让它跑完就好了。或者直接在 Office 右上角 文件-账户-自动更新 把自动更新关掉就好(不推荐)。
    elevioux
        2
    elevioux   2020-06-14 19:55:56 +08:00
    @mgrddsj 应该不是,我试过就那么让它跑,半天了还是这样,cpu 占用太稳定了。而且印象中 office 的更新也是走 windows update 的方式的。
    lanwairen123
        3
    lanwairen123   2020-06-21 20:24:08 +08:00
    请问楼主解决了吗,我遇到同样问题,快速修复甚至重新安装 office2019 后问题依旧
    elevioux
        4
    elevioux   2020-06-22 07:09:28 +08:00
    @lanwairen123 没有。但我发现只有在笔记本连接手机热点时才会出现 cpu 飙升的情况,连接 wifi 就不会。不知道你是不是这样。
    lanwairen123
        5
    lanwairen123   2020-06-22 07:28:01 +08:00 via Android
    我没试过连接热点,我用的家里的带梯子的网络,等我回去切换网络试下
    @elevioux
    lanwairen123
        6
    lanwairen123   2020-06-23 14:27:39 +08:00 via Android
    @elevioux 测试过了,很奇怪的问题,连邻居家 wifi 没问题,连我自己的 wifi 不行,把梯子关了也不行,猜测应该还是和网络有关,但是 wireshark 抓包也没发现什么问题
    elevioux
        7
    elevioux   2020-07-01 09:30:44 +08:00
    @lanwairen123 在远景上问了一下,有人说关掉热点的流量计费模式,试了一下还真有用。不知道你的情况适不适用。
    YOUMA
        8
    YOUMA   2020-07-10 15:30:34 +08:00
    关闭磁盘碎片整理、自动维护计划任务
    控制面板–Windows Defender –设置–实施保护-去掉勾和管理员–启用 Windows Defender –去掉勾。 有需要正版软件可以加 qq 1484827078
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