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youyouyou0123456
V2EX  ›  问与答

拼多多百亿补贴售后问题咋办

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  •   youyouyou0123456 · 2020-06-15 11:09:22 +08:00 · 4041 次点击
    这是一个创建于 1417 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    上周在拼多多百亿补贴买了个屏幕,收货后点亮发现,跟我家里其他屏幕显示完全不一样,跟我另一个同样型号的显示器也不一样,蓝色桌面会变成青色,去找了商家,商家说颜色比较浅不是质量问题,不给退换,找拼多多客服,拼多多只会按你别生气了亲亲,跟他要商家的营业执照,也只会跟你说登记了,别生气了亲亲,然后就没下文了。

    后来我决定去 315 投诉之后,商家就说可以退货了,然后上周六发货之后,周日商家给我拒收了,说边框有划痕。我细细看了一下,应该是在地板上拖到了,但是我发货的时候是没有这个的。

    害,来来回回折腾了一周,真的被恶心到了,各位老哥有什么好办法吗?

    我之前看到各位老哥说拼多多真香,也在拼多多陆陆续续买了 switch 、固态、显示器等等,现在翻车一次这么难受,只能硬吃亏,我想我以后再也不会上拼多多买东西了,感觉拼多多百亿补贴正品是正品,但是应该很多都是残次品或者返修品,还是找东哥比较靠谱,不糟心。
    22 条回复    2020-06-15 20:49:42 +08:00
    hjw45611
        1
    hjw45611  
       2020-06-15 11:32:23 +08:00
    昨天在拼多多买了个 iPad,快递刚到我手里,你让我好慌啊。
    HFX3389
        2
    HFX3389  
       2020-06-15 11:33:51 +08:00
    @hjw45611 #1 没事,拆了看才知道有没有问题啊~~
    youyouyou0123456
        3
    youyouyou0123456  
    OP
       2020-06-15 11:34:48 +08:00
    @hjw45611 你检查过没问题再激活就好。我之前百亿补贴买了很多,目前使用还是良好的,但是这次翻车,真的很难受,以后再也不上百亿补贴买了。
    hjw45611
        4
    hjw45611  
       2020-06-15 11:39:00 +08:00
    @youyouyou0123456 #3 确实,一次问题就够后面每次都要好好考虑了。
    wushigejiajia01
        5
    wushigejiajia01  
       2020-06-15 11:50:23 +08:00 via Android
    昨天下单买的 Matepadpro,你这一说,让我很慌
    youyouyou0123456
        6
    youyouyou0123456  
    OP
       2020-06-15 12:00:28 +08:00
    @wushigejiajia01 买都买了,现在慌也晚了,到时候细细检查安全下车就成了。只是百亿补贴连七天无理由退货都是有条件的,只有去售后点检查出具质量证明才允许七天退货,一般按这么操作,七天早结束了,所以以后想放心点我觉得还是东哥靠谱。
    swulling
        7
    swulling  
       2020-06-15 12:07:09 +08:00
    电器还是东哥靠谱
    whwq2012
        8
    whwq2012  
       2020-06-15 12:08:25 +08:00 via iPhone
    坚持官网不动摇,宁愿让苹果赚了,也不给这些坑人的奸商
    zyu0090
        9
    zyu0090  
       2020-06-15 12:09:27 +08:00
    买了个平衡车,外包装也是全浸水。。商家在帮我找圆通解决,我也只能等
    2c2b2u
        10
    2c2b2u  
       2020-06-15 13:46:33 +08:00
    我也是魅族官网买 17,屏幕发绿,折腾了很久才退了。以后买电器只认东哥
    dadama
        11
    dadama  
       2020-06-15 13:46:49 +08:00 via Android
    买屏幕为啥拼多多买,售后很不方便的,京东随便退
    youyouyou0123456
        12
    youyouyou0123456  
    OP
       2020-06-15 14:03:39 +08:00
    @dadama 看网上对拼多多百亿补贴好评那么多,以为很靠谱。现在明白了,百亿补贴售后这么差,以后都是上京东了。害,之前不懂事。
    Vindroid
        13
    Vindroid  
       2020-06-15 14:24:42 +08:00
    就算上淘宝,只要是代理的,都这样。另外,同型号显示器表现不一样其实也算常见,只要面板不是一批次或不是一个供货商就很容易出现,所以专业色显都会提供线下校色服务
    lurenn
        14
    lurenn  
       2020-06-15 14:49:09 +08:00
    最靠谱的还是天猫官方旗舰店,可以直接看到营业执照来判断是否真的官方店。
    京东也只是个授权,不过京东的售后确实比较好
    据说拼多多百亿补贴背后也都是正规渠道在操盘,但投诉事件看过太多,现在也不推荐身边朋友在上面买 3c 产品。
    dadama
        15
    dadama  
       2020-06-15 15:46:41 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @youyouyou0123456 因为显示器容易出问题,退回物流啥的也不方便,拼多多买点小件还可以
    johnchshen
        16
    johnchshen  
       2020-06-15 15:54:37 +08:00 via Android
    @lurenn 官方旗舰店很多代运营的。另外,要保修的东西还是京东自营最靠谱。
    youyouyou0123456
        17
    youyouyou0123456  
    OP
       2020-06-15 16:03:48 +08:00
    @johnchshen 代运营的意思是,如果需要售后也都是基本没有的那种么? 如果是这样,我以后只要是 3C 我都走东哥了。
    ajaxfunction
        18
    ajaxfunction  
       2020-06-15 17:39:55 +08:00
    3C 这种涉及售后的还是和东哥做兄弟吧。
    虽然东哥售后也有不负责的时候,但通过投诉渠道上升专员 基本可以处理
    ajaxfunction
        19
    ajaxfunction  
       2020-06-15 17:40:33 +08:00
    其实不止售后问题,万一是山寨产品 安全性也没保障
    vacker
        20
    vacker  
       2020-06-15 17:56:01 +08:00
    第一次注册了拼多多,下单了 iPhone SE,然后就平白无故给我砍单了。
    找客服,就是不断给你道歉,不解决问题。光道歉有毛用。
    于是卸载拼多多,这公司一生黑。
    没事看热闹的朋友可以看看拼多多客服聊天记录
    https://sm.ms/image/AUK45hyXvjGz9nu
    vacker
        21
    vacker  
       2020-06-15 17:56:51 +08:00
    Cookieeeeee
        22
    Cookieeeeee  
       2020-06-15 20:49:42 +08:00
    @vacker 看吐了这个客服,疯狂打太极,完全没有正视问题
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