京东买的罗技鼠标左键连击问题

[winds365]

2017-07-22 在京东买的“罗技（ G ） Pro 有线游戏鼠标”https://item.jd.com/100000120918.html （这是商品新链接 17 年的链接已经不存在）
因为左键连击问题
2018-06-23 申请售后换新
2019-03-20 申请售后换新
刚刚又申请售后，京东已安排上门换新服务，已经生成新订单
之前 19 年换新的时候问过客服，如果换的新品在 2 年质保期内出现问题，是否可以继续换新，客服答曰，可以
那么问题来了，这鼠标我就这样一年一年换下去吗？

[chinvo]

明显是对“二年质保期”理解出现了偏差

客服以为你说的是法定的保修期，也就是 19 年 7 月 22 号之前

而你误认为每次换新会“刷新”保修期

虽然换新之后会有延保，但通常都是延长 3 个月，并且是以最长者为准
而不是加到现有保修期上

[winds365]

@chinvo 那现在是 2020 年，第一次购买是 2017 年，已经 3 年了，还换新是什么鬼

[chinvo]

@winds365 #2 你看看你是不是三年质保的，或者买了京东的延保

[winds365]

@chinvo 没有，19 年打电话，明确问过客服，质保从 19 年刷新的，而且每次都给我生成一个价值 0 元的订单

[systemcall]

生成新订单的话，确实有可能一年一年地更换
但是三包法规定的延保是 3 个月，所以能不能免费续杯得看京东的脸色，现在享受的是京东单方面的福利，超出了法律的要求。而且三包也不需要换新，换新也是返修良品就行了，不需要新东西

[caowentao]

我买的罗技也遇到一样的问题，轻度使用，就是一两年之后，就自己变成双击了。在淘宝买了一些 cherry 的轻触按钮，自己换上，剩下的备用。自己拆一下，换一下很方便。一个 cherry 的轻触按钮大概 5 元。

[sephinh]

不是维修，换新就是如此啊，无限续杯

[Raynard]

免费续杯看品牌，自营也不是京东自己说了算

[Hyoban]

罗技特色啊，就是售后好，无限续杯

[dxgfalcongbit]

京东买罗技鼠标就是无限循环的，当年买的 403 免费给换成 703，最近一次滚轮出问题京东说 703 没货，给打折退的 e 卡。

[wildmelon]

也可以看鼠标上的那个标签，有生产日期

好像凭那个日期也可以两年保修

[yuzo555]

G903 用了一年多也双击了，不过 WD-40 直接往缝里怼，都没拆开，过两天就好了...

[yuwant]

这个是罗技特色... 反正就是没理，过两天自己好了

[miyuki]

题外话

部分罗技无线无线鼠标（ G903 、GPro Wireless ）在会由于静电积累导致双击。干燥环境下，静电逐渐积累，最终释放到祖传微动上。

比较容易的复现方法就是疯狂晃鼠标摩擦（积累电荷）十几秒。


https://www.reddit.com/r/MouseReview/comments/bt7f2w/laying_to_rest_the_static_electricity_myth_as_the/

[miyuki]

@miyuki

上条回复有些字词重复了

补充：我的 gpw 就是这种情况，偶尔（一天大概一两次）左键按住拖动东西的时候断触，感觉较符合静电积累说。

[w1573007]

我续过好多次，森海塞尔的耳机，当时给我的答复是保修重新记。不过每次耳机最多半年就坏一个声道。最后换了后卖了。闪迪的 SSD，读写一直不行，换了 3 个，最后给退了。tp 的路由器也是，用到断流也给换了，换的 3 个月又出现断流了，给退了，我又买了一个更好的…

[sixg0d]

@miyuki #14
你贴的文章是在反驳双击静电说的吧😂

[miyuki]

@sixg0d 重新看了一下我的迷惑发言，贴的这个链接确实是在反驳……

看来争议还是比较大（？），半月前在售后续杯了新 gpw，目前还算正常，有待观察

[ajaxfunction]

@chinvo 错，京东客服明确说过，换新商品，以新商品收到后签收之日起重新以新商品质保期计算保修。
但是维修的话 不是这样