工单节点使用指南
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这是一个创建于 1363 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
https://www.notion.so/a73f73dedd7c4779b8a33029e5f882c6 建了个页面记录下今天掉进彩贝壳欺诈坑里的经历，一方面尽我所能提醒后面的朋友不被再骗；另外也希望大家了解下事情经历，帮忙提些建议。虽然被骗只有一千多元，但觉得实在不能纵容彩贝壳，应该要争取追回自己的损失。
第 1 条附言 · 2020-07-26 06:45:12 +08:00
增加了相关图片，修订了排版。删除了无关信息。感谢站友建议，先提交了黑猫投诉，看进展不行再通过 12315 投诉
第 2 条附言 · 2020-07-31 17:10:47 +08:00
咨询过法律人士，彩贝壳制定的退款规则，长达半年，并且在隐蔽的角落公示，在法律上没有大的问题。预约后不及时提供服务，有违约的嫌疑。不过，消费者想要证实违约行为应该比较困难。明显，彩贝壳一定在法律上已经做足了功课。
但我站在用户的角度，感受到的是明显一个直接圈（骗）钱的项目，只要包装得让消费者有冲动下单，不难收割韭菜，而这在法律上是 OK 的，如果大家都这么搞，这市场真 TM**，这法律真的漏洞太大。
希望有专业的站友批判下，我对此事的认知是否有问题，欢迎交流，希望从这件事尽可能吸取教训。
但我站在用户的角度，感受到的是明显一个直接圈（骗）钱的项目，只要包装得让消费者有冲动下单，不难收割韭菜，而这在法律上是 OK 的，如果大家都这么搞，这市场真 TM**，这法律真的漏洞太大。
希望有专业的站友批判下，我对此事的认知是否有问题，欢迎交流，希望从这件事尽可能吸取教训。
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summerwar 2020-07-25 21:31:46 +08:00  1
建议加上各种截图，敏感信息打马赛克
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maduoduo 2020-07-25 22:07:07 +08:00 1
支付宝不理很正常，你不报案支付宝是没办法证明你说的。就像你百度搜 腾讯 诈骗 一样一大堆信息。
建议你 12315 投诉，解决的可能比你找支付宝更有效。 |
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chairuosen 2020-07-25 22:38:04 +08:00 1
报案
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efaun 2020-07-26 19:42:02 +08:00
旅游平台飞猪携程艺龙不是更专业些吗，出于什么考虑去的彩贝壳？
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xiaominglui OP @efaun 想订的日期与房型上面显示有房间，当时着急抢到房间就忽略了风险大的方面
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ydeveloper 2020-07-30 09:22:12 +08:00
我来说一下，订的是二次确认，出行需预约，又不保证出行，何来违约？不过退款时效太长确实是问题。
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xiaominglui OP @ydeveloper 二次确认没问题，但用户下单后并没有尽快与服务提供商确认，对于酒店房间这种有时间性的商品，三到五天才给确认结果，用户怎么安排行程，下单即被套。敢情这商品只管收钱，啥都不保证。当然，彩贝壳应该在法律上精心研究过，制定出这么“优秀”的规则。
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