工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 1548 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
这件事要从几天前说起。当时正吃着饭，突然 10086 给我发了条短信，说是办理了“185 元和飞信移动办公套餐”。我就惊了，这个号我是 8 元的套餐，移动是想钱想疯了吗。于是赶紧打 10086，结果客服说他们那里查不到我办了这个套餐，还承诺如果次月产生扣费可以退。本来事情到这就结束了，今天我打开移动的 app 一看。又多了一个这个套餐，这一次干脆就没有短信了。现在慌得一比，真害怕下个月全副身家都归移动了。
 |
1
TigerK 2020-10-03 10:09:09 +08:00 via iPhone
还是赶紧换一下绑定号码吧……或者携号转网？
|
 |
2
wtks1 2020-10-03 10:29:06 +08:00 via Android
工信部投诉一波....按照以前的案例，无论移动嘴上多硬气，这种乱办套餐的事情被举报到工信部之后都会服软
|
 |
3
green15 2020-10-03 10:29:32 +08:00 via iPhone
有可能是测试出错……我曾经莫名其妙被冲了 99 元话费，然后几分钟后就收到预订个 99 元长途语音包业务的短信_(:з」∠)_
|
 |
4
Cielsky 2020-10-03 10:47:08 +08:00 via Android
投诉会赔偿的
|
 |
5
EminemW 2020-10-03 12:21:27 +08:00
扣钱再告
|
 |
6
SenLief 2020-10-03 15:18:44 +08:00
你 8 块钱套餐用一段时间，然后移动就会给你减免升级到 88 的套餐 1 年，然后重新再办回 88 的套餐。
|
 |
7
hfJ433 2020-10-03 16:03:19 +08:00
哎呀，多爽啊，等下个月扣费了，投诉一波，要求个双倍赔偿，不过分吧。
|
 |
8
g22k 2020-10-07 22:33:12 +08:00
先 10086 投诉，在工信部。基本第一步就能解决。让他把费用一起返还。
|
Select Language