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Colorful
V2EX  ›  硬件

笔记本电脑,出现了问题,一般都上哪修?官方售后?

  •  1
     
  •   Colorful · 2020-11-29 23:17:05 +08:00 · 2616 次点击
    这是一个创建于 576 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    我的是戴尔的笔记本,用了有 5 年左右了吧。
    现在屏幕有差不多一半是暗屏。

    准备找官方售后修的。
    一般大家都上哪修?
    49 条回复    2020-12-05 23:23:34 +08:00
    icelake
        1
    icelake  
       2020-11-29 23:49:54 +08:00
    我会选择淘宝买一块屏幕,自己换
    czfy
        2
    czfy  
       2020-11-30 00:27:49 +08:00
    戴尔这种以售后优秀闻名的品牌,当然是找官方售后
    不过 5 年了,建议换一部新的
    lichdkimba
        3
    lichdkimba  
       2020-11-30 02:43:57 +08:00   ❤️ 1
    官方过保了基本不用去修了 价格很坑 建议找个换屏的小店
    xratzh
        4
    xratzh  
       2020-11-30 04:38:14 +08:00 via Android
    自己修
    kpingdd
        5
    kpingdd  
       2020-11-30 10:15:55 +08:00
    一般自己修
    Colorful
        6
    Colorful  
    OP
       2020-11-30 10:20:25 +08:00
    @lichdkimba 问过几家小店,他们说换不了,也就是说没那技术吧
    问了官方售后的说可以修,但没说价格。
    Colorful
        7
    Colorful  
    OP
       2020-11-30 10:20:54 +08:00
    @icelake 不一定是屏幕的问题,也可能是别的问题造成的。自己搞不定啊
    xz410236056
        8
    xz410236056  
       2020-11-30 10:31:38 +08:00
    5 年了肯定过保了,能自己换最便宜,换不了就淘宝找维修服务。
    wangjunniit
        9
    wangjunniit  
       2020-11-30 11:01:12 +08:00
    上 b 站找 笔记本维修厮
    Colorful
        10
    Colorful  
    OP
       2020-11-30 11:35:38 +08:00
    @xz410236056 淘宝上找的话?不是还得把电脑寄过去?
    xz410236056
        11
    xz410236056  
       2020-11-30 11:36:57 +08:00
    @Colorful 找本地的啊。。
    Colorful
        12
    Colorful  
    OP
       2020-11-30 11:38:47 +08:00
    @xz410236056 哦哦,找了几家,小店,都是说修不了,我估计是不想修,或者是没那个技术吧,打电话问了官方售后,说是可以修,多少钱还不知道。
    Mahayu
        13
    Mahayu  
       2020-11-30 12:20:15 +08:00
    笔记本自带质保一般都只有两年,电池一年
    官方售后过保修,其实还不如加钱买个新的比较好
    xz410236056
        14
    xz410236056  
       2020-11-30 12:45:53 +08:00
    @Colorful 普通笔记本换屏幕其实简单的,都是上面面板扣开,然后排线拆下来换上就行了。你看个视频就能会
    KKLeon
        15
    KKLeon  
       2020-11-30 13:10:45 +08:00 via Android
    淘宝自己买块屏幕自己换
    cmostuor
        16
    cmostuor  
       2020-11-30 13:12:36 +08:00
    官方的保修一般的意思是不收手工费物料钱得自己出但是吧 一般保修店会有意提升物料的价钱来把手工费给坑回来, 如果自己动手能力好的自己花钱买元件修会比官方的保修店还便宜.
    cmostuor
        17
    cmostuor  
       2020-11-30 13:15:40 +08:00
    @cmostuor 一般送保修的都是不懂的人 就算是把价格提高也得修毕竟自己不懂 剩下的我就不说了
    dorothyREN
        18
    dorothyREN  
       2020-11-30 13:23:22 +08:00
    B 站 维修厮 吧,还行
    Colorful
        19
    Colorful  
    OP
       2020-11-30 13:51:56 +08:00
    @xz410236056 我网上查说,不一定是屏幕的问题。有可能是数灯管的问题
    dejavuwind
        20
    dejavuwind  
       2020-11-30 13:54:33 +08:00
    用过两个笔记本都还没出现硬件问题,或许我运气比较好?扩展升级都是自己动手
    真要出现肯定也是自己买配件搞,除非你这个机器是很贵的比如一两万两三万的机器,自己搞的风险太大才会找官方售后
    icelake
        21
    icelake  
       2020-11-30 14:00:07 +08:00
    @Colorful 看故障应该是背光模组的问题,不确定的话外接其他显示器如果显示正常那就基本确定是屏幕的问题了。
    5 年前应该是 LED 背光了吧?不太可能还有荧光管的背光,不过不管哪种背光,都是和 LCD 集成的,个人换肯定换屏幕总成啊,一般人也没那设备把背光模组拆下来。
    Colorful
        22
    Colorful  
    OP
       2020-11-30 14:42:10 +08:00
    @icelake 你这个回复,好专业啊,也就是说,不管是哪个问题,换屏,依然能解决问题?
    前提是外接其它显示器正常的话?
    Colorful
        23
    Colorful  
    OP
       2020-11-30 14:48:15 +08:00
    @dejavuwind 那是你运气好吧
    x537196
        24
    x537196  
       2020-11-30 14:50:55 +08:00
    寄给 B 站 笔记本维修厮
    xz410236056
        25
    xz410236056  
       2020-11-30 15:48:58 +08:00
    @Colorful 管他什么问题,整个屏幕全给换了,谁让你换一个模组的。。
    renmu123
        26
    renmu123  
       2020-11-30 16:16:25 +08:00 via Android
    你外接个屏幕看看有没有问题,如果有,那可能显卡有问题。如果没有,大概率屏幕或者排线有问题,你买一个相同的屏幕换上就可以了
    Colorful
        27
    Colorful  
    OP
       2020-11-30 16:20:58 +08:00
    @renmu123 明白了,那我明天把电脑拿到公司,试试,要是没问题的话,就买个屏幕,到时候自己换个。
    ez728s
        28
    ez728s  
       2020-11-30 16:28:16 +08:00   ❤️ 1
    不要找笔记本维修斯。去年 12 月我的 xps 进水了,当时开机会出现报警声,电池变废了只能坚持几分钟,usb 接口烧坏了,其他功能基本正常。寄给维修斯,修了好久,说是疫情耽误元器件进来。修好
    ez728s
        29
    ez728s  
       2020-11-30 16:33:47 +08:00
    后寄回来 usb 口修好了,但是电池彻底坏了拔电源就立即关机,而且使用中会频繁自动关机。后来找戴尔售后,售后开机有电焊过的痕迹说只能换主板,最中我折旧换了新的。一波折腾下来简直血亏。不要高估网上维修人员的技术水平,找他们等于是放弃售后了。
    renmu123
        30
    renmu123  
       2020-11-30 16:59:23 +08:00 via Android
    @Colorful 提醒一下,换得时候记得先拔电池,不然坏得就不止屏幕了
    laLuna
        31
    laLuna  
       2020-11-30 17:20:17 +08:00
    @ez728s 电脑进水的话,基本上已经告别售后了
    Colorful
        32
    Colorful  
    OP
       2020-11-30 17:40:57 +08:00
    @renmu123 感谢了,我准备明天拿公司试下,看外接是否 OK,没问题的话,就自己在淘宝上买屏幕,然后自己换
    icelake
        33
    icelake  
       2020-11-30 19:48:03 +08:00
    @Colorful 友情提醒,找好拆机教程手机上打开,找个小盒子收集螺丝,打开后盖后第一时间拔掉电池接头断开电源,不然烧机就好玩了
    Colorful
        34
    Colorful  
    OP
       2020-12-01 09:22:28 +08:00
    @icelake 太感谢了..
    debuggerx
        35
    debuggerx  
       2020-12-01 12:04:02 +08:00
    11 年大一买的第一台笔记本,12 年去售后修过一次,留下了很不好的印象,从那以后都是自己修,自己的修完给同班修,最后甚至修到了其他专业……常见的问题基本就是换,换屏幕换硬盘换排线换网卡,没啥技术难度,目前为止最难的一次也不过是动手焊了个 BIOS
    SnowMountain
        36
    SnowMountain  
       2020-12-01 12:55:21 +08:00
    换屏很简单,我淘宝了个 120hz 、94%色域的屏换掉原机的 60hz 、45%的垃圾屏,眼睛舒服很多
    systemcall
        37
    systemcall  
       2020-12-01 13:01:32 +08:00
    保内:官方售后
    保外:自己修
    修起来觉得贵了就换机
    5 年的话,应该是 LVDS 的 LED 背光的液晶屏吧,淘宝上面买个屏幕自己换。不过那么老了,没多少修的必要了吧
    tibifide
        38
    tibifide  
       2020-12-01 15:16:19 +08:00
    笔记本风扇怎么换?用了 5 年,声音变大了,清灰没有用。风扇像是用胶粘在了主板上,从主板上面把它硬撬下来淘宝买一个重新换上?
    Colorful
        39
    Colorful  
    OP
       2020-12-01 15:17:59 +08:00
    @tibifide 这个不晓得啊
    Colorful
        40
    Colorful  
    OP
       2020-12-01 15:19:00 +08:00
    @systemcall
    @Colorful
    @ez728s
    @renmu123

    淘宝问了一圈,没有我要的那种屏幕..我的笔记本是带触屏的
    cxxlxx
        41
    cxxlxx  
       2020-12-02 08:49:06 +08:00 via iPhone
    dell 售后修了两次电脑,两次都有问题,着最近的一次还在扯皮怎么解决 浪费时间
    Colorful
        42
    Colorful  
    OP
       2020-12-02 09:28:11 +08:00
    @cxxlxx 我准备今天中午过去修的了。听你这样一说不敢了
    cxxlxx
        43
    cxxlxx  
       2020-12-02 10:09:16 +08:00
    @Colorful 我觉得技术水平不高,忘记装零件,忘记装排线,现在给我换的主板还有问题,
    Colorful
        44
    Colorful  
    OP
       2020-12-02 10:41:39 +08:00
    @cxxlxx 这技术太烂了吧。弱弱的问下,哪个城市啊?
    我淘宝问了一圈,没有我的那个笔记本的屏幕。现在只能找官方售后
    cxxlxx
        45
    cxxlxx  
       2020-12-02 11:08:07 +08:00
    @Colorful 北京 ,
    Colorful
        46
    Colorful  
    OP
       2020-12-02 11:28:50 +08:00
    @cxxlxx 哎,要是能自己修还是得自己修
    cxxlxx
        47
    cxxlxx  
       2020-12-02 15:57:16 +08:00
    @Colorful 不过还好 今天答应重新上面弄了
    junyee
        48
    junyee  
       2020-12-02 22:47:40 +08:00 via iPhone
    看到这么多人说维修斯,,,
    很惊异。

    怨不得那些啊普主赚的盘满钵满了。
    littleghosty
        49
    littleghosty  
       2020-12-05 23:23:34 +08:00 via iPhone
    过保官方售后高昂的维修费劝退。找维修撕
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